Probleem
- U bent een Channel Partner en wilt weten wat u kunt verwachten na de overgang naar ESET PROTECT Hub
- Scenario 1: U heeft een bestaande gebruiker in Partner Portal met actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
- Scenario 2: u heeft een bestaande gebruiker in Partner Portal zonder actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
- Scenario 3: U had geen Partner Portal gebruikersaccount voor de overgang
- Belangrijke opmerkingen
Oplossing
Scenario 1: U hebt een bestaande gebruiker in Partner Portal met actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
Voor de overgang:
- U had een gebruiker in Partner Portal en actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
Na de overgang:
- Uw ESET PROTECT Hub gebruikersaccount wordt automatisch aangemaakt na de migratie
- Uw Partner Portal account wordt gekoppeld aan uw nieuwe ESET PROTECT Hub gebruikersaccount
- Uw Partner Portal gebruikersaccount zal direct toegankelijk zijn en ook via de Product Navigator in ESET PROTECT Hub. U moet uw ESET PROTECT Hub referenties gebruiken om in te loggen op uw Partner Portal gebruikersaccount
Scenario 2: U heeft een bestaande gebruiker in Partner Portal zonder actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
- U had een gebruiker in Partner Portal, maar geen actieve gebruikers in ESET MSP Administrator
Na de overgang:
- Er wordt een ESET PROTECT Hub gebruikersaccount voor u gemaakt op basis van uw bestaande Partner Portal gebruikersaccount
- U moet uw ESET PROTECT Hub gebruikersaccount activeren
- Na activering moet u uw ESET PROTECT Hub inloggegevens gebruiken om in te loggen op uw Partner Portal gebruikersaccount, dat direct toegankelijk is en ook via de Product Navigator in ESET PROTECT Hub
Scenario 3: U had geen Partner Portal gebruikersaccount vóór de overgang
Vóór de overgang:
- Je had geen Partner Portal-gebruikersaccount
Na de overgang:
- Uw regionale partner of kantoor moet u op de juiste manier registreren als Reseller/Channel Partner in Salesforce
- Een uitnodiging om lid te worden van ESET PROTECT Hub gebruiker zal naar u worden verzonden
- Door het activeren van uw ESET PROTECT Hub gebruikersaccount, krijgt u ook toegang tot uw Partner Portal gebruikersaccount, die direct en via de Product Navigator in ESET PROTECT Hub toegankelijk is
Belangrijke opmerkingen
Productnavigator: Een menu waarmee zakelijke gebruikers kunnen navigeren tussen ESET-aanbiedingen en andere relevante ESET-toepassingen en websites.
Activeringsproces: Zorg ervoor dat u het activeringsproces voor uw ESET PROTECT Hub gebruikersaccount tijdig voltooit om toegangsproblemen te voorkomen. Als u problemen ondervindt tijdens de activering, kunt u de uitnodigingse-mail opnieuw verzenden met een nieuw, geldig token via de ESET PROTECT Hub. Deze optie verschijnt als u zich probeert aan te melden bij het Partner Portal of de ESET PROTECT Hub met uw oude partnerportal gebruikersreferenties.
Inloggegevens: Gebruik altijd uw ESET PROTECT Hub-referenties om toegang te krijgen tot uw Partner Portal-gebruikersaccount en andere services die via ESET PROTECT Hub zijn gekoppeld.
Raadpleeg de Online Help voor meer informatie over het Partner Portal.
