Τεύχος
- Είστε συνεργάτης καναλιού και θέλετε να μάθετε τι να περιμένετε μετά τη μετάβαση στο ESET PROTECT Hub
- Σενάριο 1: Έχετε έναν υπάρχοντα χρήστη στην Πύλη συνεργατών με ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
- Σενάριο 2: Έχετε έναν υπάρχοντα χρήστη στην Πύλη συνεργατών χωρίς ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
- Σενάριο 3: Δεν είχατε λογαριασμό χρήστη στο Partner Portal πριν από τη μετάβαση
- Σημαντικές σημειώσεις
Λύση
Σενάριο 1: Έχετε έναν υπάρχοντα χρήστη στην Πύλη συνεργατών με ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
Πριν από τη μετάβαση:
- Είχατε έναν χρήστη στο Partner Portal και ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
Μετά τη μετάβαση:
- Ο λογαριασμός χρήστη σας στο ESET PROTECT Hub θα δημιουργηθεί αυτόματα μετά τη μετάβαση
- Ο λογαριασμός σας στην Πύλη συνεργατών θα συνδυαστεί με τον νέο σας λογαριασμό χρήστη στο ESET PROTECT Hub
- Ο λογαριασμός χρήστη σας στην Πύλη συνεργατών θα είναι άμεσα προσβάσιμος και επίσης μέσω του Πλοηγού προϊόντων στο ESET PROTECT Hub. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα διαπιστευτήριά σας στο ESET PROTECT Hub για να συνδεθείτε στο λογαριασμό χρήστη της Πύλης συνεργατών σας
Σενάριο 2: Έχετε έναν υπάρχοντα χρήστη στην Πύλη συνεργατών χωρίς ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
- Είχατε έναν χρήστη στο Partner Portal, αλλά δεν είχατε ενεργούς χρήστες στο ESET MSP Administrator
Μετά τη μετάβαση:
- Ένας λογαριασμός χρήστη ESET PROTECT Hub θα δημιουργηθεί για εσάς λόγω του υπάρχοντος λογαριασμού χρήστη σας στο Partner Portal
- Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε το λογαριασμό χρήστη ESET PROTECT Hub
- Μετά την ενεργοποίηση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα διαπιστευτήριά σας στο ESET PROTECT Hub για να συνδεθείτε στο λογαριασμό χρήστη της Πύλης συνεργατών σας, ο οποίος θα είναι άμεσα προσβάσιμος, αλλά και μέσω του Πλοηγού προϊόντων στο ESET PROTECT Hub
Σενάριο 3: Δεν είχατε λογαριασμό χρήστη στην Πύλη συνεργατών πριν από τη μετάβαση
Πριν από τη μετάβαση:
- Δεν είχατε λογαριασμό χρήστη στην Πύλη συνεργατών
Μετά τη μετάβαση:
- Ο περιφερειακός συνεργάτης ή το γραφείο σας πρέπει να σας εγγράψει σωστά ως μεταπωλητή/συνεργάτη καναλιού στο Salesforce
- Θα σας αποσταλεί πρόσκληση για να γίνετε χρήστης του ESET PROTECT Hub
- Με την ενεργοποίηση του λογαριασμού χρήστη του ESET PROTECT Hub, θα αποκτήσετε επίσης πρόσβαση στο λογαριασμό χρήστη της Πύλης συνεργατών σας, ο οποίος θα είναι προσβάσιμος απευθείας και μέσω του Πλοηγού προϊόντων στο ESET PROTECT Hub
Σημαντικές σημειώσεις
Πλοηγός προϊόντων: Ένα μενού που επιτρέπει στους επιχειρηματικούς χρήστες να πλοηγούνται μεταξύ των προσφορών της ESET και άλλων σχετικών εφαρμογών και ιστότοπων της ESET.
Διαδικασία ενεργοποίησης: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει εγκαίρως τη διαδικασία ενεργοποίησης του λογαριασμού χρήστη ESET PROTECT Hub για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα πρόσβασης. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διάρκεια της ενεργοποίησης, μπορείτε να στείλετε εκ νέου το email πρόσκλησης με ένα νέο, έγκυρο token μέσω του ESET PROTECT Hub. Αυτή η επιλογή θα εμφανιστεί εάν επιχειρήσετε να συνδεθείτε στην Πύλη συνεργατών ή στο ESET PROTECT Hub με τα παλιά σας διαπιστευτήρια χρήστη της Πύλης συνεργατών.
Διαπιστευτήρια: Χρησιμοποιείτε πάντα τα διαπιστευτήρια του ESET PROTECT Hub για να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό χρήστη της Πύλης συνεργατών σας και σε άλλες υπηρεσίες που συνδέονται μέσω του ESET PROTECT Hub.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πύλη συνεργατών, ανατρέξτε στον οδηγό της ηλεκτρονικής βοήθειας.
