Problemstilling
- Du er en kanalpartner og vil gerne vide, hvad du kan forvente efter overgangen til ESET PROTECT Hub
- Scenarie 1: Du har en eksisterende bruger i Partner Portal med aktive brugere i licensstyringssystemer
- Scenarie 2: Du har en eksisterende bruger i Partner Portal uden aktive brugere i ældre licensstyringssystemer
- Scenarie 3: Du havde ikke en Partner Portal-brugerkonto før overgangen
- Vigtige bemærkninger
Løsning
Scenarie 1: Du har en eksisterende bruger i Partner Portal med aktive brugere i ældre licensstyringssystemer
Før overgangen:
- Du havde en bruger i Partner Portal og aktiv(e) bruger(e) i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2.
Efter overgangen:
- Din ESET PROTECT Hub-brugerkonto oprettes automatisk efter migreringen.
- Din Partner Portal-konto vil blive parret med din nye ESET PROTECT Hub-brugerkonto.
- Din Partner Portal-brugerkonto vil være tilgængelig direkte og også via Product Navigator i ESET PROTECT Hub. Du skal bruge dine ESET PROTECT Hub-legitimationsoplysninger til at logge ind på din Partner Portal-brugerkonto.
Scenarie 2: Du har en eksisterende bruger i Partner Portal uden aktive brugere i ældre licensstyringssystemer
Før overgangen:
- Du havde en bruger i Partner Portal, men ingen aktive brugere i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2.
Efter overgangen:
- En ESET PROTECT Hub-brugerkonto vil blive oprettet til dig på grund af din eksisterende Partner Portal-brugerkonto.
- Du skal aktivere din ESET PROTECT Hub-brugerkonto.
- Efter aktiveringen skal du bruge dine ESET PROTECT Hub-legitimationsoplysninger til at logge ind på din Partner Portal-brugerkonto, som vil være tilgængelig direkte og også via Product Navigator i ESET PROTECT Hub.
Scenarie 3: Du havde ikke en Partner Portal-brugerkonto før overgangen
Før overgangen:
- Du havde ikke en Partner Portal-brugerkonto.
Efter overgangen:
- Din regionale partner eller dit kontor skal registrere dig korrekt somforhandler/kanalpartner i SalesForce.
- En invitation til at blive ESET PROTECT Hub-bruger vil blive sendt til dig.
- Ved at aktivere din ESET PROTECT Hub-brugerkonto får du også adgang til din Partner Portal-brugerkonto, som vil være tilgængelig direkte og via Product Navigator i ESET PROTECT Hub.
Vigtige bemærkninger
Produktnavigator: Product Navigator er en menu, der gør det muligt for forretningsbrugere at navigere mellem forskellige ESET-løsninger og andre relevante ESET-applikationer og -websteder.
Aktiveringsproces: Sørg for at gennemføre aktiveringsprocessen for din ESET PROTECT Hub-brugerkonto med det samme for at undgå adgangsproblemer.
Legitimationsoplysninger: Brug altid dine ESET PROTECT Hub-legitimationsoplysninger til at få adgang til din Partner Portal-brugerkonto og andre tjenester, der er forbundet via ESET PROTECT Hub.
Se vores onlinehjælp for at få flere oplysninger om partnerportalen.
