Obsah
- Jste obchodní partner a chcete vědět, co vás čeká po migraci na ESET PROTECT Hub
- Scénář 1: Máte existujícího uživatele v Partnerském portálu s aktivními uživateli v ESET MSP Administrator 2
- Scénář 2: Máte existujícího uživatele v Partnerském portálu bez aktivních uživatelů v ESET MSP Administrator 2
- Scénář 3: Před přechodem jste neměli uživatelský účet na portálu Partner Portal
- Důležité poznámky
Řešení
Scénář 1: Máte uživatelský účet v Partnerském portálu ESET s aktivními uživateli v ESET MSP Administrator 2
Před přechodem:
- Měli jste uživatelský účet v Partnerském portálu ESET a aktivního uživatele v ESET MSP Administrator 2.
Po přechodu:
- Váš uživatelský účet v ESET PROTECT Hub bude po migraci vytvořen automaticky.
- Váš uživatelský účet v Partnerském portálu ESET bude spárován s novým uživatelským účtem v ESET PROTECT Hub.
- Váš uživatelský účet v Partnerském portálu ESET bude přístupný přímo a také prostřednictvím Rozcestníku produktů a služeb v ESET PROTECT Hub. Pro přihlášení do uživatelského účtu v Partnerském portálu ESET je nutné použít přihlašovací údaje k ESET PROTECT Hub.
Scénář 2: Máte existujícího uživatele v Partnerském portálu bez aktivních uživatelů v ESET MSP Administrator 2
- Měli jste uživatelský účet v Partnerském portálu ESET, ale neměli jste žádného aktivního uživatele v ESET MSP Administrator 2.
Po přechodu:
- Uživatelský účet v ESET PROTECT Hub vám bude vytvořen na základě vašeho stávajícího uživatelského účtu v Partnerském portálu ESET.
- Je třeba aktivovat uživatelský účet v ESET PROTECT Hub.
- Po aktivaci je nutné se pomocí přihlašovacích údajů do ESET PROTECT Hub přihlásit do uživatelského účtu na Partnerském portálu ESET, který bude přístupný přímo a také prostřednictvím Rozcestníku produktů a služeb v ESET PROTECT Hub.
Scénář 3: Před migrací jste neměli uživatelský účet v Partnerském portálu ESET
Před přechodem:
- Neměli jste uživatelský účet v Partnerském portálu ESET.
Po přechodu:
- Váš regionální partner nebo kancelář vás musí řádně zaregistrovat jako prodejce/kanálovéhopartnera v SalesForce.
- Bude vám zaslána pozvánka k přidání uživatele do ESET PROTECT Hub.
- Aktivací uživatelského účtu v ESET PROTECT Hub získáte také přístup k uživatelskému účtu na Partnerském portálu ESET, který bude přístupný přímo nebo přes Rozcestník produktů a služeb v ESET PROTECT Hub.
Důležité poznámky
Navigátor produktu: Umožňuje firemním uživatelům procházet mezi jednotlivými řešeními ESET a dalšími relevantními aplikacemi a webovými stránkami společnosti ESET.
Proces aktivace: Co nejříve dokončete aktivaci vašeho uživatelského účtu v ESET PROTECT Hub, abyste předešli případným problémům s přístupem. Pokud se během aktivace vyskytnou problémy, můžete pomocí ESET PROTECT Hub znovu odeslat zvací e-mail s novým platným tokenem. Tato možnost bude k dispozici, pokud se pokusíte přihlásit do Partnerského portálu ESET nebo do ESET PROTECT Hub se starými uživatelskými údaji z Partnerského portálu ESET.
Pověření: Pro přístup k uživatelskému účtu v Partnerském portálu ESET a dalším službám spojeným přes ESET PROTECT Hub vždy používejte své přihlašovací údaje do ESET PROTECT Hub.
Další informace o partnerském portálu naleznete v našem průvodci online nápovědou.
