Problemställning
- Du är en Channel Partner och vill veta vad du kan förvänta dig efter övergången till ESET PROTECT Hub
- Du har ett befintligt Partner Portal-konto med aktiva användare i ESET Business Account (EBA) eller ESET MSP Administrator 2 (EMA2)
- Du har ett befintligt Partner Portal-konto utan aktiva användare i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2
- Du hade inget Partner Portal-konto före övergången
- Viktiga anmärkningar
Lösning
Scenario 1: Du har ett befintligt Partner Portal-konto med aktiva användare i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2
Före övergången:
- Du hade ett Partner Portal-konto och en eller flera aktiva användare i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2.
Efter övergången:
- Ditt ESET PROTECT Hub-användarkonto kommer att skapas automatiskt efter migreringen.
- Ditt Partner Portal-konto kommer att kopplas ihop med ditt nya ESET PROTECT Hub-konto.
- Ditt Partner Portal-konto kommer att vara tillgängligt direkt och även via Product Navigator i ESET PROTECT Hub. Du måste använda dina ESET PROTECT Hub-autentiseringsuppgifter för att logga in på ditt Partner Portal-konto.
Scenario 2: Du har ett befintligt Partner Portal-konto utan aktiva användare i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2
Före övergången:
- Du hade ett Partner Portal-konto men inga aktiva användare i ESET Business Account eller ESET MSP Administrator 2.
Efter övergången:
- Ett ESET PROTECT Hub-användarkonto kommer att skapas åt dig på grund av ditt befintliga Partner Portal-konto.
- Du kommer att behöva aktivera ditt ESET PROTECT Hub-konto.
- Efter aktiveringen måste du använda dina ESET PROTECT Hub-autentiseringsuppgifter för att logga in på ditt Partner Portal-konto, som kommer att vara tillgängligt direkt och även via Product Navigator i ESET PROTECT Hub.
Scenario 3: Du hade inget Partner Portal-konto före övergången
Före övergången:
- Du hade inget Partner Portal-konto.
Efter övergången:
- Din regionala partner eller ditt kontor måste registrera dig som återförsäljare i SalesForce.
- En inbjudan att gå med i ESET PROTECT Hub kommer att skickas till dig.
- Genom att aktivera ditt ESET PROTECT Hub-konto får du också tillgång till ditt Partner Portal-konto, som kommer att vara tillgängligt direkt och via Product Navigator i ESET PROTECT Hub.
Viktiga anmärkningar
Produktnavigator: Produktnavigatorn är en meny som gör det möjligt för företagsanvändare att navigera mellan olika ESET-lösningar och andra relevanta ESET-program och webbplatser.
Aktiveringsprocess: Se till att du slutför aktiveringsprocessen för ditt ESET PROTECT Hub-konto så snart som möjligt för att undvika eventuella åtkomstproblem.
Legitimationsuppgifter: Använd alltid dina ESET PROTECT Hub-autentiseringsuppgifter för att komma åt ditt Partner Portal-konto och andra tjänster som är länkade via ESET PROTECT Hub.
Se vår Online Help-guide för mer information om Partner Portal.
