Выпуск
- Вы являетесь партнером по сбыту и хотите знать, чего ожидать после перехода на ESET PROTECT Hub
- Сценарий 1: У вас есть существующий пользователь на Partner Portal с активными пользователями в ESET MSP Administrator
- Сценарий 2: У вас есть существующий пользователь на Partner Portal без активных пользователей в ESET MSP Administrator
- Сценарий 3: У вас не было учетной записи пользователя Partner Portal до перехода
- Важные замечания
Решение
Сценарий 1: У вас есть существующий пользователь на Partner Portal с активными пользователями в ESET MSP Administrator
До перехода:
- У вас был пользователь на Partner Portal и активные пользователи в ESET MSP Administrator
После перехода:
- Ваша учетная запись пользователя ESET PROTECT Hub будет создана автоматически после перехода
- Ваша учетная запись Partner Portal будет сопряжена с вашей новой учетной записью пользователя ESET PROTECT Hub
- Доступ к вашей учетной записи Partner Portal будет осуществляться напрямую, а также через Навигатор продуктов в ESET PROTECT Hub. Вы должны использовать свои учетные данные ESET PROTECT Hub для входа в учетную запись пользователя Partner Portal
Сценарий 2: У вас есть существующий пользователь на Partner Portal без активных пользователей в ESET MSP Administrator
- У вас был пользователь на Partner Portal, но не было активных пользователей в ESET MSP Administrator
После перехода:
- Учетная запись пользователя ESET PROTECT Hub будет создана для вас на основе существующей учетной записи пользователя Partner Portal
- Вам необходимо будет активировать учетную запись пользователя ESET PROTECT Hub
- После активации вы должны использовать свои учетные данные ESET PROTECT Hub для входа в учетную запись пользователя Partner Portal, которая будет доступна напрямую, а также через Навигатор продуктов в ESET PROTECT Hub
Сценарий 3: До перехода у вас не было учетной записи на партнерском портале
До перехода:
- У вас не было учетной записи на Портале партнеров
После перехода:
- Ваш региональный партнер или офис должен должным образом зарегистрировать вас в качестве реселлера/канального партнера в Salesforce
- Вам будет отправлено приглашение присоединиться к пользователю ESET PROTECT Hub
- Активировав учетную запись пользователя ESET PROTECT Hub, вы также получите доступ к учетной записи пользователя Partner Portal, которая будет доступна напрямую и через Навигатор продуктов в ESET PROTECT Hub
Важные замечания
Навигатор продукта: Меню, позволяющее бизнес-пользователям перемещаться между предложениями ESET и другими соответствующими приложениями и веб-сайтами ESET.
Процесс активации: Во избежание проблем с доступом убедитесь, что вы быстро завершили процесс активации учетной записи пользователя ESET PROTECT Hub. Если в процессе активации возникнут какие-либо проблемы, вы можете повторно отправить приглашение по электронной почте с новым, действительным токеном через ESET PROTECT Hub. Этот параметр появится, если вы попытаетесь войти на Партнерский портал или в ESET PROTECT Hub со старыми учетными данными пользователя Партнерского портала.
Учетные данные: Всегда используйте учетные данные ESET PROTECT Hub для доступа к учетной записи пользователя Портала партнера и другим службам, связанным с ESET PROTECT Hub.
Дополнительные сведения о партнерском портале см. в руководстве "Онлайн-справка".
