Izdevums
- Kā lietot ESET Log Collector
- Skatīt vairāk informācijas par ESET Log Collector
Risinājums
Pēc tam, kad rīka lejupielāde ir pabeigta, divreiz noklikšķiniet uz tā, lai palaistu rīku.
Noklikšķiniet uz Es pieņemu, lai piekristu galalietotāja licences līgumam (EULA).
Pēc noklusējuma kolekcijas profila noklusējuma iestatījums ir Noklusējuma. Jūs varat mainīt vākšanas profilu saskaņā ar tehniskā atbalsta dienesta norādījumiem. Vairāk par kolekcijas profila opcijām lasiet tiešsaistes palīgprogrammā.
1-1. attēls ESET žurnālu vākšana no nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Original binary from disk (Oriģināls binārs no diska).
1.-2. attēls Noklikšķiniet uz Pārlūkot
blakus Saglabāt arhīvu kā, norādiet vietu, kur vēlaties saglabāt arhīva failus, un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt (arhīva faila nosaukums jau ir iepriekš noteikts).
1-3. attēls Noklikšķiniet uz Collect. Savākšana var aizņemt kādu laiku. Operāciju žurnāla log ā tiks parādīts, kāda operācija pašlaik tiek veikta.
1.-4. attēls Kad vākšana būs pabeigta, tiks parādīts ziņojums "Visi faili ir savākti un arhivēti". Tas nozīmē, ka vākšana ir bijusi veiksmīga un arhīva fails (piemēram,
emsx_logs.zip
) ir saglabāts 5. solī norādītajā vietā.Ja jums jau ir atvērts gadījums ar ESET Tehniskā atbalsta dienestu, jūs varat iesniegt žurnālu failus kā e-pasta pielikumu, kad atbildat ESET. Ja jums nav atvērta lieta, sazinieties ar ESET Tehnisko atbalstu.
1-5. attēls