问题
- 如何使用 ESET 日志收集器
- 查看有关 ESET 日志收集器的更多信息
解决方案
macOS 用户：为 macOS 使用 ESET 日志收集器
Linux 用户：在 Linux 机器上运行 Info_get.command
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工具下载完成后，双击运行工具。
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单击 "我接受"接受最终用户许可协议 (EULA)。
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收集配置文件默认为 "默认"。您可以根据技术支持的指示更改收集配置文件。在联机帮助中阅读有关采集配置文件选项的更多信息。
图 1-1 -
从ESET 日志收集下拉菜单中，选择来自磁盘的原始二进制文件。
图 1-2 -
单击浏览图标（三点图标），指定要保存存档文件的位置，然后单击保存（存档文件名已预先定义）。
图 1-3 -
单击收集。收集可能需要一些时间才能完成。操作日志窗口将显示当前正在进行的操作。
图 1-4 -
收集完成后，将显示 "所有文件已收集并归档 "消息。这意味着收集成功，存档文件（例如
emsx_logs.zip）已保存在步骤 5 中指定的位置。如果您已经在 ESET 技术支持部门打开了一个案例，您可以在回复 ESET 时将日志文件作为电子邮件附件提交。如果没有打开案件，请联系 ESET 技术支持。
图 1-5
