問題
- ESET Log Collectorの使用方法
- ESET Log Collectorの詳細を見る
解決方法
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ESET Log Collectorをダウンロードします。
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ツールのダウンロードが完了したら、ツールをダブルクリックしてツールを実行します。
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I Accept] をクリックして、エンドユーザ使用許諾契約書 (EULA) に同意します。
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Collection プロファイルのデフォルトはDefault です。テクニカルサポートの指示に従って、Collection Profile を変更できます。Collection Profile オプションの詳細は、オンラインヘルプを参照してください。
図 1-1 -
ESET ログ収集] ドロップダウンメニューから、[ディスクからの元のバイナリ] を選択します。
図 1-2 -
Save archive as] の横にある[Browse
] をクリックして、アーカイブ ファイルを保存する場所を指定し、[Save] をクリックします (アーカイブ ファイル名はすでに定義されています)。
図
1 -3 -
収集］をクリックします。収集が完了するまで時間がかかる場合があります。操作ログウィンドウに、現在進行中の操作が表示されます。
図
1-4 -
収集が完了すると、"All files have been collected and archived "メッセージが表示されます。これは、収集が成功し、アーカイブファイル（例えば、
emsx_logs.zip）が手順5で指定した場所に保存されたことを意味します。ESETテクニカルサポートですでにケースを開いている場合は、ESETに応答する際にログファイルを電子メールの添付ファイルとして送信できます。ケースを開いていない場合は、ESETテクニカルサポートにお問い合わせください。
図 1-5
