Probleem

• Kuidas kasutada programmi ESET Log Collector
• Vaata lisateavet ESET Log Collectori kohta

Lahendus

macOS kasutajad | Linux kasutajad

1. Laadi alla ESET Log Collector.

2. Kui tööriist on allalaadimise lõpetanud, topeltklõpsa seda tööriista käivitamiseks

3. Lõppkasutaja litsentsilepinguga (EULA) nõustumiseks klõpsa käsul Nõustun.

4. Vali rippmenüüst Kogu profiil Kõik , välja arvatud juhul, kui ESET-i tehniline tugi soovitab Sul teha muud valikut. Lisateavet koguprofiili valikute kohta leiad veebiabist.

5. Rippmenüüst ESET-i logide kogu vali Algne binaar kettalt.

6. Klõpsa Sirvi Salvesta arhiiv kõrval, määrates koht, kuhu soovid arhiivifailid salvestada, ja seejärel klõpsa käsul Salvesta (arhiivifaili nimi on juba eelnevalt määratletud).

7. Klõpsa käsul Kogu. Kollektsiooni valmimine võib veidi aega võtta. Aknas Toimingute logi kuvatakse, milline toiming parasjagu pooleli on.

8. Kui kogumine on lõppenud, kuvatakse teade "Failid on kogutud ja arhiveeritud". See tähendab, et kogumine õnnestus ja arhiivifail (nt emsx_logs.zip) salvestatakse 5. sammus määratud asukohta.

   Kui Sul on ESET-i tehnilise toega juhtum juba avatud, saad logifailid ESET-ile vastamisel meilimanustena esitada. Kui Sul pole juhtumit avatud, võta ühendust ESET-i tehnilise toega.