Sorun
- ESET Log Collector nasıl kullanılır?
- ESET Log Collector hakkında daha fazla bilgi edinin
Çözüm
macOS kullanıcıları | 
Linux kullanıcıları
-
ESET Günlük Toplayıcısı'nıindirin.
-
Aracın indirilmesi tamamlandıktan sonra aracı çalıştırmak için çift tıklatın.
-
Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni (EULA) kabul etmek için Kabul Ediyorum 'u tıklatın.
-
Toplama profili varsayılan olarak Varsayılan'dır. Toplama profilini Teknik Destek tarafından yönlendirildiği şekilde değiştirebilirsiniz. Çevrimiçi Yardım'da Koleksiyon Profili seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Şekil 1-1 -
ESET günlükleri koleksiyonu açılır menüsünden Diskten orijinal ikili öğesini seçin.
Şekil 1-2 -
Arşivi farklı kaydet öğesinin yanındaki Gözat
öğesine tıklayın, arşiv dosyalarını kaydetmek istediğiniz konumu belirtin ve ardından Kaydet öğesine tıklayın (arşiv dosya adı zaten önceden tanımlanmıştır).
Şekil 1-3 -
Topla'ya tıklayın. Toplama işleminin tamamlanması biraz zaman alabilir. İşlem Günlüğü penceresi şu anda hangi işlemin devam ettiğini gösterecektir.
Şekil 1-4 -
Toplama işlemi tamamlandığında "Tüm dosyalar toplandı ve arşivlendi" mesajı görüntülenecektir. Bu, toplamanın başarılı olduğu ve arşiv dosyasının (örneğin,
emsx_logs.zip) 5. adımda belirtilen konuma kaydedildiği anlamına gelir.ESET Teknik Destek'te açık bir vakanız varsa ESET'e yanıt verirken günlük dosyalarını e-posta eki olarak gönderebilirsiniz. Açık bir vakanız yoksa ESET Teknik Destek ile iletişime geçin.
Şekil 1-5
