ESET Log Collector est une application qui recueille automatiquement des informations et des journaux à partir d'un ordinateur afin d'aider à résoudre des problèmes plus rapidement. Lorsque vous avez un cas ouvert avec le Service Client d'ESET, il se pourrait que vous soyiez invité à fournir des journaux de votre ordinateur. ESET Log Collector facilitera le recueillement des informations nécessaires.
Une fois la collecte commencée, elle mettra un certain temps avant de s'achever. Vous pouvez afficher la fenêtre du journal d'opération en bas pour voir quelle opération est en cours. Lorsque la collecte est terminée, "Tous les fichiers qui ont été collectés et archivés" seront affichés. Cela signifie que la collecte a réussi et le fichier d'archive (par exemple, emsx_logs.zip) a été enregistré à l'emplacement spécifié à l'étape 5.
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