Problema
Soluzione
ESET PROTECT
Dopo la migrazione da ESET PROTECT On-Prem a ESET PROTECT, viene visualizzato l'avviso "Il dispositivo sta utilizzando una connessione di failover" quando i criteri degli agenti vengono migrati a ESET PROTECT. Le politiche agente in ESET PROTECT On-Prem contengono l'impostazione Server a cui connettersi, che non è disponibile in ESET PROTECT. Utilizzando il criterio migrato, l'Agente tenta di connettersi al server originale di ESET PROTECT On-Prem, che non è più disponibile, attivando l'avviso.
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Disassegnare tutte le policy di ESET Management Agent migrate da ESET PROTECT On-Prem.
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Fare clic su Collegamenti rapidi → Scarica la politica di migrazione....
Figura 1-1 -
Importare il criterio di migrazione.
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Assegnare il criterio di migrazione importato ai computer con l'avviso "Il dispositivo sta utilizzando una connessione di failover".
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Si consiglia di creare e assegnare nuovi criteri in ESET PROTECT e di eliminare i criteri agente migrati da ESET PROTECT On-Prem.
ESET PROTECT On-Prem
Quando la connessione all'hostname utilizzando il criterio esistente non riesce, l'agente si connetterà all'hostname precedente. ESET PROTECT On-Prem segnalerà un avviso "Il dispositivo sta utilizzando una connessione di failover" per consigliare agli utenti di risolvere il problema di connessione.
Per aggiornare la connessione, crea un nuovo criterio con il corretto IP/nome host del server nel campo Server a cui connettersi e assegnarlo agli agenti interessati.
