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Lösung
ESET PROTECT On-Prem
Wenn die Verbindung mit dem Hostnamen unter Verwendung der vorhandenen Richtlinie fehlschlägt, stellt der Agent eine Verbindung zum vorherigen funktionierenden Hostnamen her. ESET PROTECT On-Prem meldet eine Warnung "Gerät verwendet eine Failover-Verbindung", um den Benutzer darauf hinzuweisen, das Verbindungsproblem zu beheben.
Um die Verbindung zu aktualisieren, erstellen Sie eine neue Policy mit der korrekten Server-IP/dem korrekten Server-Hostnamen im Feld Server, mit denen eine Verbindung hergestellt werden soll und weisen Sie sie den betroffenen Agenten zu.
ESET PROTECT
Nach der Migration von ESET PROTECT On-Prem zu ESET PROTECT erscheint die Warnung "Gerät verwendet eine Failover-Verbindung", wenn Agenten-Policies zu ESET PROTECT migriert werden. Agentenrichtlinien in ESET PROTECT On-Prem enthalten die Einstellung Server, mit denen eine Verbindung hergestellt werden soll, die in ESET PROTECT nicht verfügbar ist. Unter Verwendung der migrierten Policy versucht der Agent, sich mit dem ursprünglichen ESET PROTECT On-Prem-Server zu verbinden, der nicht mehr verfügbar ist, und löst damit die Warnung aus.
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Öffnen Sie die ESET PROTECT Cloud Web-Konsole in Ihrem Webbrowser und logen Sie sich ein.
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Heben Sie die Zuweisung aller ESET Management Agent-Policies auf, die von ESET PROTECT On-Prem migriert wurden.
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Klicken Sie auf Quick Links → Download Migration Policy....
Abbildung 1-1 -
Importieren Sie die Migrations-Policy.
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Weisen Sie die importierte Migrations-Policy den Computern mit der Meldung "Gerät verwendet eine Failover-Verbindung" zu.
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Wir empfehlen, in ESET PROTECT neue Policies zu erstellen und zuzuweisen und migrierte Agent-Policies aus ESET PROTECT On-Prem zu löschen.
