[KB8563] Vyriešenie upozornenia „Zariadenie používa záložné pripojenie“ v ESET PROTECT a ESET PROTECT On-Prem

Problém

Riešenie

ESET PROTECT On-Prem

Ak pripojenie k názvu hostiteľa prostredníctvom existujúcej politiky zlyhá, agent sa pripojí k poslednému funkčnému názvu hostiteľa. V konzole ESET PROTECT On-Prem sa zobrazí upozornenie „Zariadenie používa záložné pripojenie“ s odporučením pre používateľov odstrániť problém s pripojením.

Na aktualizáciu pripojenia vytvorte novú politiku so správnou IP adresou servera/názvom hostiteľa v poli Pripájať sa k týmto serverom a priraďte ju dotknutým agentom. 


ESET PROTECT

Po migrácii z ESET PROTECT On-Prem na ESET PROTECT sa pri presune politík agenta do ESET PROTECT zobrazí upozornenie „Zariadenie používa záložné pripojenie“. Politiky agenta v ESET PROTECT On-Prem zahŕňajú nastavenie Pripájať sa k týmto serverom, ktoré nie je dostupné v ESET PROTECT. Pomocou migrovanej politiky sa agent pokúsi pripojiť k pôvodnému serveru ESET PROTECT On-Prem, ktorý už nie je dostupný, čo vyvolá zobrazenie upozornenia.

  1. Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Zrušte priradenie všetkých politík ESET Management Agenta, ktoré boli migrované z ESET PROTECT On-Prem.

  3. Kliknite na Rýchle odkazyStiahnuť migračnú politiku....

    Obrázok 1-1
  4. Importujte migračnú politiku.

  5. Priraďte importovanú migračnú politiku počítačom s aktívnym upozornením „Zariadenie používa záložné pripojenie“.

  6. Odporúčame vytvárať a priraďovať nové politiky v ESET PROTECT a vymazať migrované politiky agenta z ESET PROTECT On-Prem.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií