Problém
Riešenie
ESET PROTECT On-Prem
Ak pripojenie k názvu hostiteľa prostredníctvom existujúcej politiky zlyhá, agent sa pripojí k poslednému funkčnému názvu hostiteľa. V konzole ESET PROTECT On-Prem sa zobrazí upozornenie „Zariadenie používa záložné pripojenie“ s odporučením pre používateľov odstrániť problém s pripojením.
Na aktualizáciu pripojenia vytvorte novú politiku so správnou IP adresou servera/názvom hostiteľa v poli Pripájať sa k týmto serverom a priraďte ju dotknutým agentom.
ESET PROTECT
Po migrácii z ESET PROTECT On-Prem na ESET PROTECT sa pri presune politík agenta do ESET PROTECT zobrazí upozornenie „Zariadenie používa záložné pripojenie“. Politiky agenta v ESET PROTECT On-Prem zahŕňajú nastavenie Pripájať sa k týmto serverom, ktoré nie je dostupné v ESET PROTECT. Pomocou migrovanej politiky sa agent pokúsi pripojiť k pôvodnému serveru ESET PROTECT On-Prem, ktorý už nie je dostupný, čo vyvolá zobrazenie upozornenia.
-
Otvorte ESET PROTECT Web Console vo svojom webovom prehliadači a prihláste sa.
-
Zrušte priradenie všetkých politík ESET Management Agenta, ktoré boli migrované z ESET PROTECT On-Prem.
-
Kliknite na Rýchle odkazy → Stiahnuť migračnú politiku....
-
Importujte migračnú politiku.
-
Priraďte importovanú migračnú politiku počítačom s aktívnym upozornením „Zariadenie používa záložné pripojenie“.
-
Odporúčame vytvárať a priraďovať nové politiky v ESET PROTECT a vymazať migrované politiky agenta z ESET PROTECT On-Prem.