Издание
- появява се грешка "Устройството използва връзка при отказ" след миграция от ESET PROTECT On-Prem към ESET PROTECT
- ESET PROTECT
- ESET PROTECT On-Prem
Решение
ESET PROTECT
След мигриране от ESET PROTECT On-Prem към ESET PROTECT се появява грешка "Device is using a failover connection" (Устройството използва връзка при отказ) при мигриране на политики на ESET Management Agent към ESET PROTECT.
Политиките на агента в ESET PROTECT On-Prem съдържат настройката " Сървъри за свързване ", която не е налична в ESET PROTECT. Използвайки мигрираната политика, ESET Management Agent се опитва да се свърже с оригиналния сървър на ESET PROTECT On-Prem, който вече не е наличен, което предизвиква грешката.
-
Премахнете всички политики на ESET Management Agent, които са били мигрирани от ESET PROTECT On-Prem.
-
Щракнете върху Бързи връзки → Изтегляне на политика за миграция.
-
Импортирайте политиката за миграция.
-
Присвоете импортираната политика за миграция на компютрите с грешка "Устройството използва връзка при отказ".
-
Препоръчваме създаване и назначаване на нови политики в ESET PROTECT и изтриване на мигрираните политики на агента от ESET PROTECT On-Prem.
ESET PROTECT On-Prem
Когато свързването с име на хост, използвайки съществуващата политика, се провали, агентът ще се свърже с предишното работещо име на хост. ESET PROTECT On-prem ще съобщи за грешка "Device is using a failover connection", за да посъветва потребителите да отстранят проблема с връзката.
За да актуализирате връзката, create a new policy с правилния IP адрес на сървър/хост име в полето Servers to connect to (Сървъри, към които да се свързваме) и го задайте на засегнатите агенти.
