[KB8563] Lös varningen "Enheten använder en failover-anslutning" i ESET PROTECT och ESET PROTECT On-Prem

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Utgåva

Lösning

ESET PROTECT

Efter migrering från ESET PROTECT On-Prem till ESET PROTECT visas varningen "Enheten använder en failover-anslutning" när agentpolicyer migreras till ESET PROTECT. Agentprinciper i ESET PROTECT On-Prem innehåller inställningen Servrar att ansluta till, som inte är tillgänglig i ESET PROTECT. Med hjälp av den migrerade principen försöker agenten ansluta till den ursprungliga ESET PROTECT On-Prem-servern, som inte längre är tillgänglig, vilket utlöser varningen.

  1. Tabort tilldelningen av alla ESET Management Agent-principer som migrerades från ESET PROTECT On-Prem.

  2. Klicka på SnabblänkarHämta migreringspolicy....

    Bild 1-1
  3. Importera migreringspolicyn.

  4. Tilldela den importerade migreringspolicyn till datorer med varningen "Enheten använder en failover-anslutning".

  5. Vi rekommenderar att du skapar och tilldelar nya policyer i ESET PROTECT och tar bort migrerade agentpolicyer från ESET PROTECT On-Prem.


ESET PROTECT On-Prem

När anslutningen till värdnamnet med den befintliga policyn misslyckas kommer agenten att ansluta till det tidigare fungerande värdnamnet. ESET PROTECT On-Prem rapporterar en varning om att "Enheten använder en failover-anslutning" för att ge användarna råd om att åtgärda anslutningsproblemet.

För att uppdatera anslutningen, create a new policy med rätt server-IP/värdnamn i fältet Servrar att ansluta till och tilldela det till de berörda agenterna.