Masalah
- kesalahan "Perangkat menggunakan koneksi failover" muncul setelah migrasi dari ESET PROTECT On-Prem ke ESET PROTECT
- ESET PROTECT
- ESET PROTECT On-Prem
Solusi
ESET PROTECT
Setelah bermigrasi dari ESET PROTECT On-Prem ke ESET PROTECT, kesalahan "Perangkat menggunakan koneksi failover" muncul saat memigrasi kebijakan Agen Manajemen ESET ke ESET PROTECT.
Kebijakan agen di ESET PROTECT On-Prem berisi pengaturan Server untuk disambungkan, yang tidak tersedia di ESET PROTECT. Dengan menggunakan kebijakan yang dimigrasikan, Agen Manajemen ESET mencoba menyambungkan ke server ESET PROTECT On-Prem yang asli, yang sudah tidak tersedia lagi, sehingga memicu kesalahan.
-
Batalkan penetapan semua kebijakan Agen Manajemen ESET yang telah dimigrasikan dari ESET PROTECT On-Prem.
-
Klik Tautan Cepat → Unduh Kebijakan Migrasi.
-
Impor kebijakan migrasi.
-
Tetapkan kebijakan migrasi yang diimpor ke komputer yang mengalami kesalahan "Perangkat menggunakan koneksi failover".
-
Kami merekomendasikan membuat dan menetapkan kebijakan baru di ESET PROTECT dan menghapus kebijakan Agen yang dimigrasi dari ESET PROTECT On-Prem.
ESET PROTECT On-Prem
Ketika menyambung ke nama host menggunakan kebijakan yang ada gagal, agen akan menyambung ke nama host yang berfungsi sebelumnya. ESET PROTECT On-Prem akan melaporkan kesalahan "Perangkat menggunakan koneksi failover" untuk menyarankan pengguna agar memperbaiki masalah koneksi.
Untuk memperbarui koneksi, dengan IP Server/nama host yang benar di bidang Server untuk disambungkan dan tetapkan ke agen yang terpengaruh.
