[KB8563] Az "Eszköz átállási kapcsolatot használ" riasztás megoldása az ESET PROTECT és az ESET PROTECT On-Prem rendszerben

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

Megoldás

ESET PROTECT

Az ESET PROTECT On-Premről az ESET PROTECT-re történő áttérés után az "Az eszköz átállási kapcsolatot használ" figyelmeztetés jelenik meg, amikor az ügynöki házirendek az ESET PROTECT-re kerülnek áttérítésre. Az ESET PROTECT On-Prem ügynöki házirendjei tartalmazzák a Csatlakozni kívánt szerverek beállítást, amely az ESET PROTECT-ben nem érhető el. Az áttelepített házirend használatával az ügynök megpróbál csatlakozni az eredeti ESET PROTECT On-Prem kiszolgálóhoz, amely már nem elérhető, ami a riasztást kiváltja.

  1. Az ESET PROTECT On-Prem rendszerből áttelepített ESET Management Agent házirendek hozzárendelésének feloldása.

  2. Kattintson a gyorslinkekreMigrációs politika letöltése....

    1-1. ábra
  3. Importálja az áttelepítési házirendet.

  4. Az importált áttelepítési házirend hozzárendelése a "Device is using a failover connection" (Az eszköz hibás kapcsolatot használ) figyelmeztetéssel rendelkező számítógépekhez.

  5. Javasoljuk, hogy a hozzon létre és rendeljen hozzá új házirendeket az ESET PROTECT-ben, és törölje az áttelepített ügynökházirendeket az ESET PROTECT On-Prem-ből.


ESET PROTECT On-Prem

Ha a meglévő házirenddel való csatlakozás az állomásnévhez nem sikerül, az ügynök a korábbi működő állomásnévhez csatlakozik. Az ESET PROTECT On-prem a "Device is using a failover connection" (Az eszköz hibás kapcsolatot használ) figyelmeztetést fogja jelenteni, hogy a felhasználóknak tanácsot adjon a kapcsolat problémájának megoldására.

A kapcsolat frissítéséhez hozzon létre egy új házirendet a címen:, a megfelelő kiszolgálói IP/hostnévvel a Servers to connect to field mezőben, és rendelje hozzá az érintett ügynökökhöz.