Question
Solution
ESET PROTECT
Après la migration d'ESET PROTECT On-Prem vers ESET PROTECT, l'alerte "Device is using a failover connection" apparaît lorsque les politiques d'agent sont migrées vers ESET PROTECT. Dans ESET PROTECT On-Prem, les stratégies d'agent contiennent le paramètre Serveurs auxquels se connecter, qui n'est pas disponible dans ESET PROTECT. En utilisant la politique migrée, l'agent tente de se connecter au serveur ESET PROTECT On-Prem d'origine, qui n'est plus disponible, ce qui déclenche l'alerte.
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Désassignez toutes les politiques ESET Management Agent qui ont été migrées depuis ESET PROTECT On-Prem.
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Cliquez sur Liens rapides → Télécharger la politique de migration....
Figure 1-1 -
Importez la politique de migration.
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Attribuez la politique de migration importée aux ordinateurs avec l'alerte "Device is using a failover connection" (le périphérique utilise une connexion de basculement).
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Nous recommandons creating and assigning new policies dans ESET PROTECT et de supprimer les politiques d'agent migrées d'ESET PROTECT On-Prem.
ESET PROTECT On-Prem
Lorsque la connexion au nom d'hôte à l'aide de la politique existante échoue, l'agent se connecte au nom d'hôte précédent. ESET PROTECT On-prem signalera une alerte "Device is using a failover connection" pour conseiller aux utilisateurs de résoudre le problème de connexion.
Pour mettre à jour la connexion, create a new policy avec l'IP/le nom d'hôte du serveur correct dans le champ Servers to connect to et l'assigner aux agents concernés.
