[KB3749] Aggiornamento di Windows con il prodotto ESET endpoint installato

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Problema

Soluzioni


Compatibilità del prodotto ESET per gli endpoint con Windows 10 e 11

Prodotto Compatibile con Windows 10 Compatibile con Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x e versioni successive
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x No
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus tutte le versioni precedenti No No
Prodotti endpoint ESET in stato di End of Life

L'aggiornamento di Windows con un prodotto ESET endpoint in stato di End of Life non è consigliato. Aggiornare il prodotto ESET business prima di aggiornare Windows.

Per un elenco completo dei prodotti supportati e delle definizioni dei livelli di supporto, consultare la politica di fine vita di ESET per i prodotti aziendali.

Aggiornare i prodotti aziendali ESET

Utenti Windows Education

Le versioni precedenti dei prodotti ESET non possono essere migrate alla build Windows Education.

Si consiglia di installare la versione più recente di un prodotto ESET dopo l'aggiornamento di Windows Education.


Scenari di aggiornamento

Si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del prodotto ESET prima di aggiornare Windows. L'aggiornamento del prodotto ESET per endpoint prima dell'aggiornamento di Windows consente di garantire la compatibilità con la versione di Windows che si desidera installare e di mantenere intatte le impostazioni del prodotto ESET e le informazioni sulla licenza.

  1. Clicca qui per le istruzioni per verificare la versione del tuo prodotto.

  2. Aggiornare il prodotto ESET per gli endpoint alla versione più recente:

Aggiornamento con ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x e successivi

È possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 10 o Windows 11 con il prodotto ESET installato. Tutte le impostazioni e le informazioni sulla licenza verranno trasferite automaticamente.

I prodotti ESET Endpoint versione 10.0 non sono più supportati. Aggiornare il prodotto ESET alla versione più recente prima di aggiornare Windows.

Aggiornamento con ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

È possibile eseguire l'aggiornamento a Windows 10 con il prodotto ESET installato. Tutte le impostazioni e le informazioni sulla licenza verranno trasferite automaticamente.

I prodotti ESET Endpoint versione 7.3-8.x non sono più supportati. Aggiornare il prodotto ESET alla versione più recente prima di aggiornare Windows.

Aggiornamento con ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus tutte le versioni precedenti

Queste versioni del prodotto ESET Endpoint non sono più supportate. Aggiornare il prodotto ESET alla versione più recente prima di aggiornare Windows.

L'aggiornamento alla versione più recente del prodotto ESET verrà richiesto anche dopo l'aggiornamento di Windows. Fare clic su OK per essere reindirizzati a una pagina Web in cui è possibile scaricare l'ultima versione del prodotto ESET. Tutte le impostazioni e le informazioni sulla licenza verranno trasferite automaticamente. Se si verificano problemi durante il processo di aggiornamento, contattare l'Assistenza tecnica ESET.

Figura 1-1

Problemi noti

Vedere Problemi noti per le ultime versioni dei prodotti aziendali ESET.