[KB3749] 升级已安装 ESET 端点产品的 Windows

注意:

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问题

解决方案


ESET 端点产品与 Windows 10 和 11 的兼容性

产品 与 Windows 10 兼容 与 Windows 11 兼容
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x 及更高版本
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 所有早期版本
处于使用寿命终止状态的 ESET 端点产品

不建议在 ESET 端点产品处于 "寿命终止 "状态时升级 Windows。在升级 Windows 之前,请先升级 ESET 业务产品。

有关受支持产品和支持级别定义的完整列表,请查看ESET 业务产品的生命周期结束政策

升级 ESET 业务产品

Windows 教育用户

以前版本的 ESET 产品无法迁移到Windows Education版本。

我们建议在升级 Windows Education 后安装最新版本的 ESET 产品。


升级方案

我们强烈建议您在升级 Windows 之前升级到 ESET 产品的最新版本。在升级 Windows 之前升级 ESET 端点产品将有助于确保该产品与您要安装的 Windows 版本兼容,并保持 ESET 产品设置和许可证信息的完整性。

  1. 单击此处查看产品版本说明

  2. 将 ESET 端点产品升级到最新版本:

使用 ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x 及更高版本升级

您可以在安装 ESET 产品的情况下升级到 Windows 10 或 Windows 11。所有设置和许可证信息将自动转移。

不再支持 ESET Endpoint 产品 10.0 版本。在升级 Windows 之前,请将 ESET 产品升级到最新版本。

使用 ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x 升级

您可以在安装 ESET 产品的情况下升级到 Windows 10。所有设置和许可证信息将自动转移。

ESET Endpoint 产品 7.3-8.x 版本不再支持。在升级 Windows 之前,请将 ESET 产品升级到最新版本。

使用 ESET 端点安全软件/ESET 端点杀毒软件所有早期版本升级

不再支持这些 ESET 端点产品版本。在升级 Windows 之前,请将 ESET 产品升级到最新版本。

升级 Windows 后,系统也会提示您将 ESET 产品升级到最新版本。单击 "确定 "跳转到一个网页,您可以在此下载 ESET 产品的最新版本。所有设置和许可证信息将自动转移。如果在升级过程中遇到问题,请联系 ESET 技术支持

图 1-1

已知问题

请参阅 ESET商业产品最新版本的已知问题