[KB3749] ESETエンドポイントアプリケーションがインストールされたWindowsのアップグレード

注意事項

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問題

解決方法


Windows 10 および 11 と ESET エンドポイントアプリケーションの互換性

アプリケーション Windows 10との互換性 Windows 11 に対応
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x 以降 対応 対応
ESET エンドポイントセキュリティ / ESET エンドポイントアンチウイルス 7.3 - 8.x 対応 いいえ
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 以前のすべてのバージョン いいえ いいえ
エンドオブライフ状態の ESET エンドポイントアプリケーション

エンドオブライフ状態の ESET エンドポイントアプリケーションを使用して Windows をアップグレードすることは推奨されません。Windows をアップグレードする前に、ESET ビジネス アプリケーションをアップグレードしてください。

サポートされるアプリケーションとサポートレベルの定義の完全なリストについては、ビジネスアプリケーションのESET End of Lifeポリシーを確認してください。

ESETビジネスアプリケーションのアップグレード

Windows Educationユーザー

旧バージョンのESETアプリケーションをWindows Educationビルドに移行することはできません。

Windows Educationをアップグレードした後、最新バージョンのESETアプリケーションをインストールすることをお勧めします。


アップグレードのシナリオ

Windows をアップグレードする前に、ESET アプリケーションを最新バージョンにアップグレードすることを強くお勧めします。Windows をアップグレードする前に ESET エンドポイントアプリケーションをアップグレードすることで、インストールする Windows のバージョンとの互換性を確保し、ESET アプリケーションの設定やサブスクリプション情報をそのまま維持することができます。

  1. ESETアプリケーションのバージョンを確認する.

  2. ESETエンドポイントアプリケーションを最新バージョンにアップグレードする:

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x 以降でのアップグレード

ESET アプリケーションをインストールしたまま、Windows 10 または Windows 11 にアップグレードできます。すべての設定とサブスクリプション情報は自動的に移行されます。

ESET Endpoint アプリケーションのバージョン 10.0 はサポートされなくなりました。Windowsをアップグレードする前に、ESETアプリケーションを最新バージョンにアップグレードしてください。

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x でのアップグレード

ESET アプリケーションをインストールしたまま、Windows 10 にアップグレードできます。すべての設定とサブスクリプション情報は自動的に移行されます。

ESET Endpoint アプリケーション バージョン 7.3 ~ 8.x のサポートは終了しました。Windowsをアップグレードする前に、ESETアプリケーションを最新バージョンにアップグレードしてください。

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 以前のすべてのバージョンとのアップグレード

これらの ESET エンドポイントアプリケーションのバージョンはサポートされなくなりました。Windows をアップグレードする前に、ESET アプリケーションを最新バージョンにアップグレードしてください。

また、Windows をアップグレードした後にも、ESET アプリケーションを最新バージョンにアップグレードするよう促されます。OK] をクリックすると、ESET アプリケーションの最新バージョンをダウンロードできる Web ページにリダイレクトされます。すべての設定とサブスクリプション情報は自動的に転送されます。アップグレード中に問題が発生した場合は、ESET テクニカルサポートにお問い合わせください。


既知の問題

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