[KB3749] Оновлення Windows із встановленою програмою ESET для кінцевих точок

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Вирішення


Сумісність програм ESET для кінцевих точок із Windows 10 та 11

Програма Сумісність із Windows 10 Сумісність із Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x і новіших версій Так Так
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x Так Ні
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus всі попередні версії Ні Ні
Програми ESET для кінцевих точок у стані завершення життєвого циклу

Не рекомендується оновлювати Windows із програмами ESET для кінцевих точок, які перебувають у стані завершення життєвого циклу. Оновіть бізнес-програму ESET перед оновленням Windows.

Повний список підтримуваних програм і визначення рівнів підтримки див. в політиці ESET щодо завершення терміну експлуатації для бізнес-програм.

Оновлення бізнес-програм ESET

Користувачі Windows Education

Попередні версії програм ESET не можна перенести до збірки Windows Education.

Рекомендуємо інсталювати найновішу версію програми ESET після оновлення Windows Education.


Сценарії оновлення

Наполегливо рекомендуємо оновити програму ESET до останньої версії перед оновленням Windows. Оновлення програми ESET для кінцевих точок перед оновленням Windows допоможе забезпечити її сумісність із версією Windows, яку ви хочете інсталювати, а також зберегти налаштування програми ESET та інформацію про підписку.

  1. Знайдіть свою версію програми ESET.

  2. Оновіть програму ESET для кінцевих точок до останньої версії:

Оновлення за допомогою ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x і новіших версій

Ви можете оновитися до Windows 10 або Windows 11 з інстальованою програмою ESET. Усі налаштування та інформація про підписку будуть автоматично перенесені.

Програми ESET Endpoint версії 10.0 більше не підтримуються. Перед оновленням Windows оновіть програму ESET до останньої версії.

Оновлення за допомогою ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Ви можете оновитися до Windows 10 з інстальованою програмою ESET. Усі налаштування та інформація про підписку будуть автоматично перенесені.

Програми ESET Endpoint версії 7.3-8.x більше не підтримуються. Перед оновленням Windows оновіть програму ESET до останньої версії.

Оновлення за допомогою ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus усіх попередніх версій

Ці версії програм ESET для кінцевих точок більше не підтримуються. Перед оновленням Windows оновіть програму ESET до останньої версії.

Вам також буде запропоновано оновити програму ESET до останньої версії після оновлення Windows. Натисніть OK, щоб перейти на веб-сторінку, де можна завантажити останню версію програми ESET. Усі налаштування та відомості про підписку буде автоматично перенесено. Якщо у вас виникнуть проблеми під час оновлення, зверніться до служби технічної підтримки ESET.


Відомі проблеми

Дивіться Відомі проблеми в останніх версіях бізнес-додатків ESET.