[KB3749] Надграждане до Windows 10 с инсталиран продукт за крайни точки на ESET

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

Решение

Домашни потребители: Надграждане.

Актуализирайте до последната версия на продуктите за крайни точки на ESET

Поддръжка на Windows 10

Всички поддържани в момента версии на продуктите за крайни точки на ESET поддържат Windows 10.

За пълен списък на поддържаните продукти и дефинициите на нивата на поддръжка, прегледайте политиката на ESET за края на жизнения цикъл на бизнес продуктите.

Силно ви препоръчваме да обновите до най-новата версия на вашия продукт на ESET, преди да преминете към Windows 10. Надграждането на Вашия продукт за крайни точки на ESET преди надграждането до Windows 10 ще Ви помогне да се уверите, че той е съвместим с Windows 10, както и да запазите настройките на Вашия продукт на ESET и информацията за лиценза непокътнати.

  1. Кликнете.

  2. Актуализирайте продукта си за крайни точки на ESET до най-новата версия.


Съвместимост на продуктите за крайни точки на ESET с Windows 10

Продукт Съвместим с Windows 10 Настройки*
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x Да, можете да надградите до Windows 10 сега. Вижте сценарий за надграждане 1 по-долу. Да
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x до 6.6.x
Бизнес продуктът на ESET вече не се поддържа

Тези версии на продуктите за крайни точки на ESET в момента са в статус End of Life и вече не се поддържат.

За пълния списък на поддържаните продукти и дефинициите на нивата на поддръжка, прегледайте политиката на ESET за бизнес продукти в края на жизнения цикъл.

Ъпгрейд на бизнес продуктите на ESET

Да, можете да надстроите до Windows 10, но последната възможна версия на Windows 10 е версия 1909 (или 19H2). Вижте сценарий за надграждане 2 по-долу. Да
Всички по-ранни версии
Бизнес продуктът на ESET вече не се поддържа

Тези версии на продуктите за крайни точки на ESET в момента са в статус End of Life и вече не се поддържат.

За пълен списък на поддържаните продукти и дефиниции на нива на поддръжка, прегледайте политиката на ESET за бизнес продукти в края на жизнения цикъл.

Ъпгрейд на бизнес продуктите на ESET

Не, вижте сценарий за надграждане 3 по-долу. Да

* Запазване на настройките и информацията за лиценза

Потребители на Windows 10 Education

Предишните версии на продуктите на ESET не могат да бъдат мигрирани към Windows 10 Education build.

Препоръчваме ви да инсталирате последната версия на продукта на ESET след обновяване до Windows 10 Education.


Сценарии за надграждане

  1. Имам версия 7.3 - 11.x на ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus и искам да надстроя до Windows 10 - какво трябва да направя?
    Продуктите на ESET Endpoint 8.0 и по-ранни версии вече не се поддържат. Препоръчваме Ви да надстроите до най-новата версия на Вашия продукт на ESET и да се уверите, че използвате най-новите актуализации на механизма за откриване, преди да надстроите до Windows 10.
    Можете да надстроите до Windows 10 с инсталиран продукт на ESET. Всички настройки и информация за лиценза ще бъдат запазени.

  2. Имам версия 6.5.2132.x до 6.6.x на ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus и искам да надстроя до Windows 10 - какво трябва да направя?
    Продуктите на ESET Endpoint 8.0 и по-ранните версии вече не се поддържат. Препоръчваме Ви да надстроите до най-новата версия на Вашия продукт на ESET и да се уверите, че използвате най-новите актуализации на механизма за откриване, преди да надстроите до Windows 10.
    Windows 10 20H1 вече не се поддържа, но можете да надстроите до Windows 10 с версия на Windows 10 build до 1909.
  3. Имам версия на продукта, която не е одобрена за надграждане до Windows 10. Все пак искам да надстроя до Windows 10 - какво трябва да направя?
    Тези версии на продуктите за крайни точки на ESET вече не се поддържат. Препоръчваме Ви да надградите до най-новата версия на Вашия ESET продукт и да се уверите, че използвате най-новите актуализации на механизма за откриване, преди да надградите до Windows 10. Ще бъдете подканени да надстроите до най-новата версия на Вашия продукт на ESET, след като надстроите до Windows 10.

Щракнете върху ОК, за да бъдете пренасочени към уеб страница, от която можете да изтеглите най-новата версия на Вашия продукт ESET. Всички настройки и информация за лиценза ще бъдат прехвърлени автоматично. Ако срещнете проблеми по време на процеса на надграждане, свържете се с Техническата поддръжка на ESET.

Фигура 1-1

Известни проблеми

Вижте известни проблеми с продуктите на ESET и Windows 10.

Имате ли нужда от допълнителна помощ?