[KB3749] Oppgrader Windows med et ESET-sluttpunktprogram installert

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Løsning på problemet


Kompatibilitet mellom ESET-sluttpunktsapplikasjoner og Windows 10 og 11

Applikasjon Kompatibel med Windows 10 Kompatibel med Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x og nyere ESET Endpoint Security ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x og nyere Ja
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x Ja Ja Ja Nei
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus alle tidligere versjoner Ja Nei Nei Nei
ESET-sluttpunktapplikasjoner i End of Life-status

Det anbefales ikke å oppgradere Windows med en ESET-sluttpunktapplikasjon i End of Life-status. Oppgrader ESET-virksomhetsapplikasjonen før du oppgraderer Windows.

Hvis du vil ha en fullstendig liste over støttede programmer og støttenivådefinisjoner, kan du se ESET End of Life-policyen for bedriftsprogrammer.

Oppgrader ESET-virksomhetsapplikasjoner

Windows Education-brukere

Tidligere versjoner av ESET-applikasjoner kan ikke migreres til Windows Education -versjonen.

Vi anbefaler at du installerer den nyeste versjonen av en ESET-applikasjon etter oppgradering av Windows Education.


Scenarioer for oppgradering

Vi anbefaler på det sterkeste at du oppgraderer til den nyeste versjonen av ESET-programmet ditt før du oppgraderer Windows. Hvis du oppgraderer ESET-sluttpunktapplikasjonen før du oppgraderer Windows, sikrer du at den er kompatibel med Windows-versjonen du vil installere, og du beholder innstillingene og abonnementsinformasjonen for ESET-applikasjonen intakt.

  1. Finn din ESET-applikasjonsversjon.

  2. Oppgrader ESET-sluttpunktprogrammet til den nyeste versjonen:

Oppgrader med ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x og nyere

Du kan oppgradere til Windows 10 eller Windows 11 med ESET-programmet installert. Alle innstillinger og all abonnementsinformasjon overføres automatisk.

ESET Endpoint-applikasjoner versjon 10.0 støttes ikke lenger. Oppgrader ESET-programmet til den nyeste versjonen før du oppgraderer Windows.

Oppgrader med ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Du kan oppgradere til Windows 10 med ESET-programmet installert. Alle innstillinger og all abonnementsinformasjon overføres automatisk.

ESET Endpoint-applikasjoner versjon 7.3-8.x støttes ikke lenger. Oppgrader ESET-programmet til den nyeste versjonen før du oppgraderer Windows.

Oppgrader med ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus alle tidligere versjoner

Disse versjonene av ESET-sluttpunktapplikasjonen støttes ikkelenger. Oppgrader ESET-programmet til den nyeste versjonen før du oppgraderer Windows.

Du vil også bli bedt om å oppgradere til den nyeste versjonen av ESET-programmet etter at du har oppgradert Windows. Klikk på OK for å bli omdirigert til en nettside der du kan laste ned den nyeste versjonen av ESET-programmet. Alle innstillinger og all abonnementsinformasjon overføres automatisk. Hvis du opplever problemer under oppgraderingsprosessen, kan du kontakte ESETs tekniske støtte.


Kjente problemer

Se Kjente problemer for de nyeste versjonene av ESETs forretningsapplikasjoner.