[KB3749] Mise à jour de Windows avec une application ESET installée sur le point final

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Problème

Solution


Compatibilité des applications ESET pour points finaux avec Windows 10 et 11

Application Compatible avec Windows 10 Compatible avec Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x et versions ultérieures Oui Oui
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x Oui Non
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus toutes les versions antérieures Non Non
Applications ESET pour points finaux en fin de vie

La mise à niveau de Windows avec une application ESET en fin de vie n'est pas recommandée. Mettez à jour votre application professionnelle ESET avant de mettre à jour Windows.

Pour obtenir une liste complète des applications prises en charge et des définitions des niveaux de support, consultez la politique de fin de vie d'ESET pour les applications professionnelles.

Upgrade ESET business applications

Utilisateurs de Windows Education

Les versions précédentes des applications ESET ne peuvent pas être migrées vers la version Windows Education.

Nous recommandons d'installer la dernière version d'une application ESET après la mise à niveau de Windows Education.


Scénarios de mise à niveau

Nous vous recommandons vivement d'effectuer la mise à niveau vers la dernière version de votre application ESET avant d'effectuer la mise à niveau de Windows. La mise à niveau de votre application ESET pour points finaux avant la mise à niveau de Windows vous permettra de vous assurer qu'elle est compatible avec la version de Windows que vous souhaitez installer, ainsi que de conserver vos paramètres d'application ESET et vos informations d'abonnement intacts.

  1. Find your ESET application version.

  2. Mettez à niveau votre application ESET pour points finaux vers la dernière version :

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x et versions ultérieures

Vous pouvez passer à Windows 10 ou Windows 11 avec votre application ESET installée. Tous les paramètres et les informations d'abonnement seront automatiquement transférés.

Les applications ESET Endpoint version 10.0 ne sont plus prises en charge. Mettez à jour votre application ESET vers la dernière version avant de mettre à niveau Windows.

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Vous pouvez passer à Windows 10 avec votre application ESET installée. Tous les paramètres et les informations d'abonnement seront automatiquement transférés.

Les applications ESET Endpoint version 7.3-8.x ne sont plus prises en charge. Mettez à jour votre application ESET vers la dernière version avant de mettre à niveau Windows.

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus toutes les versions antérieures

Ces versions de l'application ESET pour points finaux ne sont plus prises en charge. Mettez à jour votre application ESET vers la dernière version avant de mettre à jour Windows.

Vous serez également invité à mettre à niveau votre application ESET vers la dernière version après la mise à niveau de Windows. Cliquez sur OK pour être redirigé vers une page Web où vous pourrez télécharger la dernière version de votre application ESET. Tous les paramètres et les informations d'abonnement seront automatiquement transférés. Si vous rencontrez des problèmes au cours de la procédure de mise à niveau, contactez le support technique d'ESET.


Problèmes connus

Voir Known issues for latest versions of ESET business applications.