[KB3749] Mise à niveau de Windows avec le produit ESET pour points finaux installé

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Problème

Solution


Compatibilité des produits ESET pour points finaux avec Windows 10 et 11

Produit Compatible avec Windows 10 Compatible avec Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x et versions ultérieures Oui Oui
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x Oui Non
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus toutes les versions antérieures Non Non
Produits ESET pour points finaux en fin de vie

La mise à niveau de Windows avec un produit ESET en fin de vie n'est pas recommandée. Mettez à niveau votre produit professionnel ESET avant de mettre à niveau Windows.

Pour obtenir une liste complète des produits pris en charge et des définitions des niveaux de prise en charge, consultez la politique de fin de vie d'ESET pour les produits professionnels.

Upgrade ESET business products

Utilisateurs de Windows Education

Les versions précédentes des produits ESET ne peuvent pas être migrées vers la version Windows Education.

Nous recommandons d'installer la dernière version d'un produit ESET après la mise à niveau de Windows Education.


Scénarios de mise à niveau

Nous vous recommandons vivement d'effectuer une mise à niveau vers la dernière version de votre produit ESET avant de mettre à niveau Windows. La mise à niveau de votre produit ESET pour points finaux avant la mise à niveau de Windows vous permettra de vous assurer qu'il est compatible avec la version de Windows que vous souhaitez installer, ainsi que de conserver vos paramètres de produit ESET et vos informations de licence intacts.

  1. Click here for instructions to check your product version.

  2. Mettez à jour votre produit ESET pour points finaux vers la dernière version :

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x et versions ultérieures

Vous pouvez effectuer une mise à niveau vers Windows 10 ou Windows 11 avec votre produit ESET installé. Tous les paramètres et les informations de licence seront automatiquement transférés.

Les produits ESET Endpoint version 10.0 ne sont plus pris en charge. Mettez à niveau votre produit ESET vers la dernière version avant de mettre à niveau Windows.

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Vous pouvez mettre à niveau vers Windows 10 avec votre produit ESET installé. Tous les paramètres et les informations de licence seront automatiquement transférés.

Les produits ESET Endpoint version 7.3-8.x ne sont plus pris en charge. Mettez à jour votre produit ESET vers la dernière version avant de mettre à niveau Windows.

Mise à niveau avec ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus toutes les versions antérieures

Ces versions du produit ESET Endpoint ne sont plus prises en charge. Mettez à jour votre produit ESET vers la dernière version avant de mettre à jour Windows.

Vous serez également invité à mettre à niveau votre produit ESET vers la dernière version après la mise à niveau de Windows. Cliquez sur OK pour être redirigé vers une page Web où vous pourrez télécharger la dernière version de votre produit ESET. Tous les paramètres et les informations de licence seront automatiquement transférés. Si vous rencontrez des problèmes au cours de la procédure de mise à niveau, contactez le support technique d'ESET.

Figure 1-1

Problèmes connus

Voir Known issues for latest versions of ESET business products.