[KB3749] Upgrade von Windows mit einer installierten ESET-Endpunktanwendung

Problem

• Kompatibilität von ESET-Endpunktanwendungen mit Windows 10 und 11
• Upgrade-Szenarien
• Bekannte Probleme

Lösung

Kompatibilität von ESET-Endpunktanwendungen mit Windows 10 und 11

Upgrade-Szenarien

Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Upgrade auf die neueste Version Ihrer ESET-Anwendung durchzuführen, bevor Sie ein Upgrade von Windows durchführen. Wenn Sie Ihre ESET-Endpunktanwendung vor dem Upgrade von Windows aktualisieren, stellen Sie sicher, dass sie mit der zu installierenden Windows-Version kompatibel ist und dass Ihre ESET-Anwendungseinstellungen und Abonnementinformationen intakt bleiben.

1. Finden Sie Ihre ESET-Anwendungsversion.

2. Aktualisieren Sie Ihre ESET-Endpunktanwendung auf die neueste Version:

   • Upgrade auf einzelnen Workstations
   • Upgrade von ESET Endpoint-Anwendungen mit ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem

Upgrade mit ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x und höher

Sie können ein Upgrade auf Windows 10 oder Windows 11 durchführen, während Ihre ESET-Anwendung installiert ist. Alle Einstellungen und Abonnementinformationen werden automatisch übertragen.

ESET Endpoint-Anwendungen der Version 10.0 werden nicht mehr unterstützt. Aktualisieren Sie Ihre ESET-Anwendung auf die neueste Version, bevor Sie Windows aktualisieren.

Upgrade mit ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Sie können ein Upgrade auf Windows 10 durchführen, während Ihre ESET-Anwendung installiert ist. Alle Einstellungen und Abonnementinformationen werden automatisch übertragen.

ESET Endpoint-Anwendungen der Versionen 7.3-8.x werden nicht mehr unterstützt. Aktualisieren Sie Ihre ESET-Anwendung auf die neueste Version, bevor Sie Windows aktualisieren.

Upgrade mit ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus alle früheren Versionen

Diese ESET Endpoint-Anwendungsversionen werden nicht mehr unterstützt. Aktualisieren Sie Ihre ESET-Anwendung auf die neueste Version, bevor Sie ein Upgrade von Windows durchführen.

Sie werden auch aufgefordert, auf die neueste Version Ihrer ESET-Anwendung zu aktualisieren, nachdem Sie Windows aktualisiert haben. Klicken Sie auf OK, um auf eine Webseite weitergeleitet zu werden, von der Sie die neueste Version Ihrer ESET-Anwendung herunterladen können. Alle Einstellungen und Abonnementinformationen werden automatisch übertragen. Sollten während des Upgrade-Prozesses Probleme auftreten, wenden Sie sich an den technischen Support von ESET.

Bekannte Probleme

Siehe Bekannte Probleme bei den neuesten Versionen von ESET Business-Anwendungen.