Problema
Sprendimas
Namų vartotojams: Atnaujinti.
Atnaujinkite į naujausią ESET galutinių taškų produktų versiją
Primygtinai rekomenduojame atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją prieš atnaujinant į Windows 10. Atnaujindami savo ESET galutinių taškų produktą prieš atnaujindami jį į Windows 10, užtikrinsite, kad jis bus suderinamas su Windows 10, taip pat išsaugosite savo ESET produkto nustatymus ir licencijos informaciją.
-
Spauskite čia, kad gautumėte instrukcijas, kaip patikrinti savo produkto versiją.
-
Atnaujinkite savo ESET galutinių taškų produktą į naujausią versiją.
- Atnaujinti atskirose darbo vietose
- Atnaujinti ESET galutinių taškų produktus naudojant ESET PROTECT arba ESET PROTECT On-Prem
ESET galutinių taškų produktų suderinamumas su Windows 10
| Produktas | Suderinamas su Windows 10 | Nustatymai* |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x | Taip, dabar galite atnaujinti į Windows 10. Žr. žemiau pateiktą 1 atnaujinimo scenarijų. | Taip |
|
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x iki 6.6.x
|
Taip, galite atnaujinti į "Windows 10", tačiau naujausia galima "Windows 10" versija yra 1909 versija (arba 19H2). Žr. 2 atnaujinimo scenarijų toliau. | Taip |
|
Visos ankstesnės versijos
|
Ne, žiūrėkite toliau pateiktą 3 atnaujinimo scenarijų. | Taip |
* Nustatymai ir licencijos informacija išsaugomi
Atnaujinimo scenarijai
- Turiu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x versiją ir noriu atnaujinti į Windows 10 - ką turėčiau daryti?
ESET Endpoint produktai 8.0 ir ankstesnės versijos nebėra palaikomi. Rekomenduojame prieš atnaujinant į Windows 10 atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją ir įsitikinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus.
Į Windows 10 galite atsinaujinti su įdiegtu ESET produktu. Visi nustatymai ir licencijos informacija bus išsaugoti. - Turiu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus nuo 6.5.2132.x iki 6.6.x versiją ir noriu atnaujinti į Windows 10 - ką turėčiau daryti?
ESET Endpoint produktai 8.0 ir ankstesnės versijos nebėra palaikomi. Rekomenduojame atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją ir užtikrinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus prieš atnaujinant į Windows 10.
Windows 10 20H1 nebepalaikoma, tačiau galite atnaujinti į Windows 10 su Windows 10 surinkimo versija iki 1909. - Turiu produkto versiją, kuri nėra patvirtinta atnaujinimui į Windows 10. Vis tiek noriu atnaujinti į "Windows 10" - ką turėčiau daryti?
Šios ESET galutinių taškų produktų versijos nebėra palaikomos. Rekomenduojame prieš atnaujinant į Windows 10 atnaujinti savo ESET produkto versiją ir įsitikinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus. Atnaujinti į naujausią ESET produkto versiją būsite paraginti po to, kai atnaujinsite į Windows 10.
Spustelėkite OK, kad būtumėte nukreipti į tinklalapį, kuriame galite atsisiųsti naujausią savo ESET produkto versiją. Visi nustatymai ir licencijos informacija bus perkelti automatiškai. Jei atnaujinimo proceso metu susidursite su problemomis, kreipkitės į ESET techninį palaikymą.
Žinomos problemos
Žiūrėkite žinomos problemos su ESET produktais ir Windows 10.
