Problema
Sprendimas
Namų vartotojams: Atnaujinti.
Atnaujinkite į naujausią ESET galutinių taškų produktų versiją
Primygtinai rekomenduojame atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją prieš atnaujinant į Windows 10. Atnaujindami savo ESET galutinių taškų produktą prieš atnaujindami jį į Windows 10, užtikrinsite, kad jis bus suderinamas su Windows 10, taip pat išsaugosite savo ESET produkto nustatymus ir licencijos informaciją.
Spauskite čia, kad gautumėte instrukcijas, kaip patikrinti savo produkto versiją.
Atnaujinkite savo ESET galutinių taškų produktą į naujausią versiją.
- Atnaujinti atskirose darbo vietose
- Atnaujinti ESET galutinių taškų produktus naudojant ESET PROTECT arba ESET PROTECT On-Prem
ESET galutinių taškų produktų suderinamumas su Windows 10
| Produktas | Suderinamas su Windows 10 | Nustatymai* |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x | Taip, dabar galite atnaujinti į Windows 10. Žr. žemiau pateiktą 1 atnaujinimo scenarijų. | Taip |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x iki 6.6.x | Taip, galite atnaujinti į "Windows 10", tačiau naujausia galima "Windows 10" versija yra 1909 versija (arba 19H2). Žr. 2 atnaujinimo scenarijų toliau. | Taip |
Visos ankstesnės versijos | Ne, žiūrėkite toliau pateiktą 3 atnaujinimo scenarijų. | Taip |
* Nustatymai ir licencijos informacija išsaugomi
Atnaujinimo scenarijai
- Turiu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x versiją ir noriu atnaujinti į Windows 10 - ką turėčiau daryti?
ESET Endpoint produktai 8.0 ir ankstesnės versijos nebėra palaikomi. Rekomenduojame prieš atnaujinant į Windows 10 atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją ir įsitikinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus.
Į Windows 10 galite atsinaujinti su įdiegtu ESET produktu. Visi nustatymai ir licencijos informacija bus išsaugoti. - Turiu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus nuo 6.5.2132.x iki 6.6.x versiją ir noriu atnaujinti į Windows 10 - ką turėčiau daryti?
ESET Endpoint produktai 8.0 ir ankstesnės versijos nebėra palaikomi. Rekomenduojame atnaujinti savo ESET produktą į naujausią versiją ir užtikrinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus prieš atnaujinant į Windows 10.
Windows 10 20H1 nebepalaikoma, tačiau galite atnaujinti į Windows 10 su Windows 10 surinkimo versija iki 1909. - Turiu produkto versiją, kuri nėra patvirtinta atnaujinimui į Windows 10. Vis tiek noriu atnaujinti į "Windows 10" - ką turėčiau daryti?
Šios ESET galutinių taškų produktų versijos nebėra palaikomos. Rekomenduojame prieš atnaujinant į Windows 10 atnaujinti savo ESET produkto versiją ir įsitikinti, kad naudojate naujausius aptikimo variklio atnaujinimus. Atnaujinti į naujausią ESET produkto versiją būsite paraginti po to, kai atnaujinsite į Windows 10.
Spustelėkite OK, kad būtumėte nukreipti į tinklalapį, kuriame galite atsisiųsti naujausią savo ESET produkto versiją. Visi nustatymai ir licencijos informacija bus perkelti automatiškai. Jei atnaujinimo proceso metu susidursite su problemomis, kreipkitės į ESET techninį palaikymą.
Žinomos problemos
Žiūrėkite žinomos problemos su ESET produktais ir Windows 10.
