Problema
Soluție
Utilizatori casnici: Actualizați la Windows 10 cu produsul ESET Windows home instalat.
Efectuați actualizarea la cea mai recentă versiune a produselor ESET pentru puncte finale
Vă recomandăm cu tărie să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a produsului ESET înainte de a face upgrade la Windows 10. Actualizarea produsului ESET pentru puncte terminale înainte de a face upgrade la Windows 10 vă va ajuta să vă asigurați că acesta este compatibil cu Windows 10, precum și să păstrați intacte setările produsului ESET și informațiile despre licență.
-
Faceți clic aici pentru instrucțiuni de verificare a versiunii produsului dumneavoastră.
-
Actualizați produsul ESET endpoint la cea mai recentă versiune.
- Actualizare pe stații de lucru individuale
- Upgrade ESET endpoint products using ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem
Compatibilitatea produselor ESET endpoint cu Windows 10
| Produs | Compatibil cu Windows 10 | Setări* |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x | Da, puteți face upgrade la Windows 10 acum. Consultați scenariul de actualizare 1 de mai jos. | Da |
|
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x până la 6.6.x
|
Da, puteți face upgrade la Windows 10, dar cea mai recentă versiune posibilă de Windows 10 este versiunea 1909 (sau 19H2). Consultați scenariul de actualizare 2 de mai jos. | Da |
|
Toate versiunile anterioare
|
Nu, consultați scenariul de actualizare 3 de mai jos. | Da |
* Se păstrează setările și informațiile despre licență
Scenarii de actualizare
- Am versiunea 7.3 - 11.x a ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus și doresc să fac upgrade la Windows 10 - ce trebuie să fac?
Produsele ESET Endpoint 8.0 și cele anterioare nu mai sunt suportate. Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a produsului ESET și să vă asigurați că utilizați cele mai recente actualizări ale motorului de detecție înainte de a face upgrade la Windows 10.
Puteți face upgrade la Windows 10 cu produsul ESET instalat. Toate setările și informațiile despre licență vor fi păstrate. - Am versiunea 6.5.2132.x până la 6.6.x a ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus și doresc să fac upgrade la Windows 10 - ce trebuie să fac?
Produsele ESET Endpoint 8.0 și cele anterioare nu mai sunt suportate. Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a produsului ESET și să vă asigurați că utilizați cele mai recente actualizări ale motorului de detecție înainte de a face upgrade la Windows 10.
Windows 10 20H1 nu mai este suportat, totuși, puteți face upgrade la Windows 10 cu versiunea de build Windows 10 până la 1909. - Am o versiune de produs care nu este aprobată pentru actualizarea la Windows 10. Vreau totuși să fac upgrade la Windows 10 - ce ar trebui să fac?
Aceste versiuni de produse ESET endpoint nu mai sunt acceptate. Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a produsului ESET și să vă asigurați că utilizați cele mai recente actualizări ale motorului de detecție înainte de a face upgrade la Windows 10. Vi se va solicita să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a produsului ESET după ce faceți upgrade la Windows 10.
Faceți clic pe OK pentru a fi redirecționat către o pagină web de unde puteți descărca cea mai recentă versiune a produsului dumneavoastră ESET. Toate setările și informațiile despre licență vor fi transferate automat. Dacă întâmpinați probleme în timpul procesului de actualizare, contactați asistența tehnică ESET.
Probleme cunoscute
Consultați probleme cunoscute cu produsele ESET și Windows 10.
