[KB3749] Upgrade na Windows 10 s nainštalovaným ESET Endpoint produktom
Problém
Riešenie
Ak používate produkty ESET pre domácnosti: kliknite sem
Pre zabezpečenie hladkého priebehu upgradu systému na Windows 10:
Dôrazne vám odporúčame pred vykonaním upgradu na Windows 10 najskôr aktualizovať váš produkt ESET na najnovšiu dostupnú verziu. Aktualizovanie vášho ESET Endpoint produktu vám zabezpečí, že produkt bude so systémom Windows 10 kompatibilný a že vaše nastavenia programu a licenčné údaje zostanú v produkte zachované aj po dokončení upgradu.
- Kliknite sem pre inštrukcie, ako zistiť verziu vášho produktu ESET.
- Aktualizujte váš ESET Endpoint produkt na najnovšiu verziu.
- Aktualizácia jednotlivo na pracovných staniciach
- Aktualizácia cez nástroj ESET Security Management Center
- Aktualizácia cez nástroj ESET Remote Administrator
Kompatibilita ESET Endpoint produktov so systémom Windows 10:
| Produkt | Kompatibilita s Windows 10 | Zachovanie nastavení a licenčných údajov |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.x a novšie | Áno, možný okamžitý upgrade na Windows 10. Pozri scenár č. 1 nižšie. | Áno |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x a novšie | Áno, možný okamžitý upgrade na Windows 10. Pozri scenár č. 1 nižšie. | Áno |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2222.x alebo 6.1.2109 | Nie, pozri scenár č. 2 nižšie | Áno |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126 a novšie 5.x vydania | Áno, pozri scenár č. 2 nižšie | Áno |
Možné scenáre upgradu
-
Používam ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x alebo novšie vydania a chcem prejsť na systém Windows 10 – ako mám postupovať?
Váš produkt ESET je pripravený, môžete začať s upgradom systému na Windows 10. Všetky nastavenia a informácie týkajúce sa licencie ostanú zachované.
-
Používam verziu produktu ESET, ktorá nie je kompatibilná s Windows 10. Ako mám postupovať, ak chcem prejsť na Windows 10?
Odporúčame vám pred vykonaním upgradu systému najskôr aktualizovať váš produkt ESET na najnovšiu verziu a uistiť sa, že produkt má stiahnuté najnovšie aktualizácie detekčného jadra.
- Aktualizácia na najnovšie vydanie 5.x verzie vášho ESET Endpoint produktu
- Aktualizácia na najnovšie vydanie 6.x verzie vášho ESET Endpoint produktu
Po upgrade vášho operačného systému na Windows 10 budete vyzvaný aktualizovať váš produkt ESET na najnovšiu verziu.
Kliknite na OK a budete presmerovaný na webovú stránku, z ktorej si môžete stiahnuť najnovšiu verziu vášho produktu ESET. Všetky nastavenia a licenčné údaje sa automaticky prenesú. Ak sa počas aktualizácie stretnete s problémami, kontaktujte Technickú podporu spoločnosti ESET.
Obrázok 1-1
Príklad upozornenia, ktoré zobrazil program ESET Smart Security po upgrade na Windows 10
