[KB6992] Inštalácia a aktualizácia produktu ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus na klientskej pracovnej stanici (7.x)

Používatelia macOS: Kliknite sem pre inštrukcie.

Používatelia nástroja ESET Security Management Center (ESMC): V programe ESMC vykonajte tieto kroky.

Používatelia ESET PROTECT: V programe ESET PROTECT vykonajte tieto kroky.

Na aktualizáciu produktu ESET pre koncové zariadenia vo verzii 5.x musia mať používatelia nainštalovanú verziu 5.0.2272.x alebo novšiu. V opačnom prípade najskôr odinštalujte svoj produkt ESET pre koncové zariadenia. 

1. V nasledujúcej tabuľke kliknite na odkaz zodpovedajúci verzii vášho operačného systému pre stiahnutie inštalačného súboru ESET Endpoint Security alebo ESET Endpoint Antivirus:
   Ktorú verziu produktu (32- alebo 64-bitovú) si mám stiahnuť?
   
   

   ESET Endpoint Security	64‑bitová verzia	32‑bitová verzia
   EES inštalátor bez nástroja AV Remover (.msi)	Stiahnuť ESET Endpoint Security bez nástroja AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Security bez nástroja AV Remover
   EES inštalátor s nástrojom AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Security s nástrojom AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Security s nástrojom AV Remover

   ESET Endpoint Antivirus	64‑bitová verzia	32‑bitová verzia
   EEA inštalátor bez nástroja AV Remover (.msi)	Stiahnuť ESET Endpoint Antivirus bez nástroja AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Antivirus bez nástroja AV Remover
   EEA inštalátor s nástrojom AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Antivirus s nástrojom AV Remover	Stiahnuť ESET Endpoint Antivirus s nástrojom AV Remover

2. Pred spustením inštalačného balíka si vytvorte nový priečinok, do ktorého následne inštalátor uložte alebo premiestnite. Nižšie uvedené pokyny na podrobnú inštaláciu sa týkajú súboru .exe –⁠ inštalátora s nástrojom AV Remover. Inštalačné pokyny pre súbor .msi – inštalátor bez nástroja AV Remover vyzerajú inak.

3. Dvakrát kliknite na stiahnutý inštalačný súbor, čím spustíte Sprievodcu inštaláciou. Ak používate nástroj kontroly používateľských účtov Windows (UAC), budete počas inštalácie vyzvaný v ďalších dialógových oknách, aby ste potvrdili, že chcete nainštalovať program ESET a akékoľvek súvisiace ovládače zariadení.

4. Keď sa otvorí Sprievodca inštaláciou, označte možnosť Želám si odinštalovať nekompatibilné bezpečnostné produkty a kliknite na tlačidlo Pokračovať.

5. Prečítajte si licenčnú dohodu s koncovým používateľom a ak súhlasíte s uvedenými podmienkami, kliknite na tlačidlo Súhlasím.

6. ESET AV Remover vás upozorní, ak sa nájdu aplikácie, ktoré je potrebné odstrániť. Pokiaľ sa nenájdu žiadne aplikácie, kliknite na tlačidlo Pokračovať v inštalácii. Ak potrebujete odstrániť antivírusovú aplikáciu, pridajte si tento článok vo vašom internetovom prehliadači medzi záložky, aby ste sa k nemu mohli vrátiť po reštarte počítača, a následne odstráňte nájdenú aplikáciu podľa pokynov uvedených na obrazovke. Po dokončení tohto procesu pokračujte ďalej na krok č. 7.

7. Možnosť Zapnúť ESET LiveGrid® systém spätnej väzby odporúčame ponechať zapnutú. Čo je ESET LiveGrid?

8. V časti Detekcia potenciálne nechcených aplikácií si vyberte jednu z uvedených možností (Čo je to potenciálne nechcená aplikácia?) a kliknite na tlačidlo Inštalovať. Ak sa neskôr rozhodnete, že chcete toto nastavenie zmeniť, budete mať možnosť tak urobiť v Rozšírených nastaveniach.

9. V okne Inštalácia bola úspešná kliknite na tlačidlo Hotovo.

10. Po dokončení inštalácie svoj produkt aktivujte. Kliknite na možnosť Použiť zakúpený licenčný kľúč.

11. Do prázdneho poľa zadajte svoj licenčný kľúč a kliknite na tlačidlo Pokračovať. Ak aktualizujete svoj produkt z predchádzajúcej verzie, v ktorej sa na aktiváciu používalo prihlasovacie meno a heslo, môžete tieto údaje skonvertovať na licenčný kľúč pomocou portálu ESET Business Administrator. Ak ste svoj licenčný kľúč (alebo prihlasovacie meno a heslo) vydaný spoločnosťou ESET zabudli alebo stratili, nechajte si ho opätovne zaslať.

12. Kliknite na Hotovo.