[KB2629] Potenciálne nechcené aplikácie a potenciálne nechcený obsah

Problém

Riešenie

Potenciálne nechcené aplikácie

Potenciálne nechcená aplikácia je program, ktorý obsahuje advér, inštaluje panely s nástrojmi alebo má iné nejasné úmysly. V niektorých situáciách môže mať používateľ pocit, že výhody, ktoré mu potenciálne nechcená aplikácia poskytuje, prevyšujú riziko spojené s jej používaním. Z tohto dôvodu ESET radí tieto aplikácie do kategórie s nižším rizikom v porovnaní s inými typmi škodlivého softvéru, napr. trójskymi koňmi alebo červami.

Počas inštalácie vašej aplikácie ESET máte možnosť zapnúť alebo vypnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií.

  • Skôr ako budete pokračovať v inštalácii, môžete začiarknuť políčka pri položkách Zapnúť systém spätnej väzby ESET LiveGrid®Zapnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií.
  • Môžete kliknúť na Povoliť všetko a pokračovať (odporúčané).
     
Obrázok 1-1

Nastavenia týkajúce sa detekcie potenciálne nechcených aplikácií môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach programu. Konfigurácia detekcie potenciálne nechcených, nebezpečných a podozrivých aplikácií v produkte ESET


Upozornenie – Nájdená potenciálne nechcená aplikácia

Keď sa nájde potenciálne nechcená aplikácia, budete môcť zvoliť akciu, ktorú má program vykonať. Prečítajte si upozornenie a kliknite na Pokročilé možnosti.

Obrázok 2-1
Detekcia potenciálne nechcenej aplikácie na internete (pri sťahovaní)

Keď sa pokúsite stiahnuť potenciálne nechcenú aplikáciu z webovej stránky, zobrazí sa vám upozornenie s nasledujúcimi možnosťami:

  • Prerušiť: zvolením tejto možnosti ukončíte akciu a zablokujete prístup potenciálne nechcenej aplikácie do vášho počítača.
  • Ignorovať: potenciálne nechcenej aplikácii bude povolený prístup do vášho počítača.
  • Vyliečiť: táto možnosť sa zobrazí v prípade upozornenia na súbor nachádzajúci sa na disku počítača.
  • Uložiť do karantény: predvolená možnosť. Odporúčame ponechať ju vybratú.
  • Vylúčiť signatúru z detekcie: ak chcete povoliť, aby sa v budúcnosti mohli na vašom počítači bez ďalších upozornení a prerušení spúšťať všetky súbory (či už spomedzi existujúcich súborov, alebo pri sťahovaní z webu), ktoré program ESET deteguje pod daným názvom (signatúrou), začiarknite políčko Vylúčiť signatúru z detekcie a nakoniec kliknite na Ignorovať. Ak sa hneď zobrazia ďalšie upozornenia s názvom rovnakej detekcie, kliknite na Ignorovať, čím tieto okná zatvoríte (akékoľvek ďalšie zobrazené okno sa týka detekcie, ktorá prebehla ešte pred tým, ako ste signatúru vylúčili z budúcich detekcií). 
Obrázok 2-2
Potenciálne nechcená aplikácia už bola stiahnutá (súbor na disku)

Keď už máte potenciálne nechcenú aplikáciu stiahnutú na disku, zobrazí sa vám upozornenie s nasledujúcimi možnosťami: 

  • Vyliečiť: táto možnosť odstráni potenciálne nechcenú aplikáciu z počítača.
  • Ignorovať: potenciálne nechcená aplikácia bude môcť zostať v počítači.
  • Uložiť do karantény: predvolená možnosť. Odporúčame ponechať ju vybratú.
  • Vylúčiť z detekcie: ak si želáte, aby sa detegovaný súbor na vašom počítači mohol v budúcnosti spúšťať bez ďalších upozornení a prerušení, začiarknite políčko Vylúčiť z detekcie a nakoniec kliknite na Ignorovať.
  • Vylúčiť signatúru z detekcie: ak chcete povoliť, aby sa v budúcnosti mohli na vašom počítači bez ďalších upozornení a prerušení spúšťať všetky súbory (či už spomedzi existujúcich súborov, alebo pri sťahovaní z webu), ktoré program ESET deteguje pod daným názvom (signatúrou), začiarknite políčko Vylúčiť signatúru z detekcie a nakoniec kliknite na Ignorovať.
Obrázok 2-3

Potenciálne nechcené aplikácie

Softvérové wrappery

Softvérový wrapper (z angl. baliť, obaľovať) je špeciálny softvér na zmenu aplikácií, ktorý využívajú napríklad niektoré internetové stránky ponúkajúce rozličné súbory na stiahnutie. Wrapper je aplikácia tretej strany, ktorá vám nainštaluje požadovaný program, ale súbežne s ním nainštaluje aj ďalší softvér, ako napríklad panely s nástrojmi alebo advér.

Tento prídavný softvér môže zmeniť nastavenia domovskej stránky či vyhľadávania vo vašom prehliadači. Mnohé internetové stránky poskytujúce služby ukladania/sťahovania súborov (file hosting) často neupozornia predajcov softvéru ani používateľov na zmenu v sťahovaných súboroch a nezobrazia ani možnosť odmietnuť už spomínané potenciálne nechcené sprievodné dodatky pri inštalácii.

Z týchto dôvodov ESET klasifikuje softvérové wrappery ako potenciálne nechcené aplikácie, aby tak mali používatelia možnosť výberu, či chcú súbor naozaj stiahnuť.

Nástroje na čistenie registrov

Nástroje na čistenie registrov (tzv. „registry cleaners“) naznačujú, že databáza Registry systému Windows vyžaduje pravidelnú údržbu alebo čistenie. Použitie takéhoto programu však môže pre systém vášho počítača predstavovať aj určité riziká.

Niektoré nástroje na čistenie registrov navyše prezentujú neodborné, neoveriteľné či nepodložené tvrdenia o svojich výhodách alebo na základe výsledkov „bezplatnej kontroly“ generujú zavádzajúce správy o počítačovom systéme. Cieľom týchto zavádzajúcich tvrdení a správ je presvedčiť vás, aby ste si zakúpili plnú verziu alebo si program predplatili, pričom zvyčajne nemáte možnosť si program pred platbou plnohodnotne vyskúšať a zhodnotiť.

Z uvedených dôvodov ESET klasifikuje takéto programy ako potenciálne nechcené aplikácie a dáva vám možnosť ich povoliť alebo zablokovať.


Potenciálne nechcený obsah

Ak je vo vašej aplikácii ESET povolená detekcia potenciálne nechcených aplikácií, ako potenciálne nechcený obsah budú blokované tie webové stránky, ktoré majú reputáciu šírenia potenciálne nechcených aplikácií alebo navádzania používateľov k vykonaniu takých krokov, ktoré môžu mať negatívny vplyv na prehliadanie webu či systém počítača.

Ak sa zobrazí upozornenie, že stránka, ktorú sa pokúšate navštíviť, je klasifikovaná ako potenciálne nechcený obsah, môžete kliknúť na možnosť Prejsť naspäť, čím odídete zo zablokovanej webovej stránky, alebo na možnosť Ignorovať alebo pokračovať, čím povolíte načítanie stránky.

Obrázok 3-1