[KB3749] Обновление Windows с установленным приложением для конечных точек ESET

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Решение


Совместимость приложений ESET для конечных точек с Windows 10 и 11

Приложение Совместимо с Windows 10 Совместимо с Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x и более поздние версии Да Да
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x Да Нет
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus все более ранние версии Нет Нет
Приложения ESET для конечных точек в статусе End of Life

Обновление Windows с приложением ESET для конечных точек, находящимся в состоянии End of Life, не рекомендуется. Перед обновлением Windows обновите бизнес-приложение ESET.

Полный список поддерживаемых приложений и определений уровней поддержки можно найти в документе Политика окончания срока службы бизнес-приложений ESET.

Обновление бизнес-приложений ESET

Пользователи Windows Education

Предыдущие версии приложений ESET не могут быть перенесены на сборку Windows Education.

Мы рекомендуем установить последнюю версию приложения ESET после обновления Windows Education.


Сценарии обновления

Мы настоятельно рекомендуем обновить приложение ESET до последней версии перед обновлением Windows. Обновление приложения ESET для конечных точек перед обновлением Windows поможет обеспечить его совместимость с версией Windows, которую вы хотите установить, а также сохранить настройки приложения ESET и информацию о подписке.

  1. Найти версию приложения ESET.

  2. Обновите приложение ESET для конечных точек до последней версии:

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x и более поздних версий

Вы можете перейти на Windows 10 или Windows 11 с установленным приложением ESET. Все настройки и информация о подписке будут автоматически перенесены.

Приложения ESET Endpoint версии 10.0 больше не поддерживаются. Перед обновлением Windows обновите приложение ESET до последней версии.

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Вы можете перейти на Windows 10 с установленным приложением ESET. Все настройки и информация о подписке будут автоматически перенесены.

Приложения ESET Endpoint версий 7.3-8.x больше не поддерживаются. Перед обновлением Windows обновите приложение ESET до последней версии.

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus всех более ранних версий

Эти версии приложений ESET для конечных точек больше не поддерживаются. Обновите приложение ESET до последней версии перед обновлением Windows.

Вам также будет предложено обновить приложение ESET до последней версии после обновления Windows. Нажмите OK, чтобы перейти на веб-страницу, с которой можно загрузить последнюю версию приложения ESET. Все настройки и информация о подписке будут автоматически перенесены. Если в процессе обновления возникнут проблемы, обратитесь в службу технической поддержки ESET.


Известные проблемы

См. Известные проблемы для последних версий бизнес-приложений ESET.