[KB3749] Обновление Windows с установленным продуктом ESET для конечных точек

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Совместимость продуктов ESET для конечных точек с Windows 10 и 11
Сценарии обновления
Известные проблемы

Решение

Совместимость продуктов ESET для конечных точек с Windows 10 и 11

Продукт	Совместимость с Windows 10	Совместимость с Windows 11
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x и более поздние версии	Да	Да
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x	Да	Нет
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus все более ранние версии	Нет	Нет

Продукты ESET для конечных точек в статусе End of Life

Обновление Windows с продуктом ESET для конечных точек, находящимся в состоянии End of Life, не рекомендуется. Перед обновлением Windows обновите свой бизнес-продукт ESET.

Полный список поддерживаемых продуктов и определения уровней поддержки можно найти в документе " Политика окончания срока службы продуктов ESET для бизнеса".

Обновление продуктов ESET для бизнеса

Пользователи Windows Education

Предыдущие версии продуктов ESET не могут быть перенесены на сборку Windows Education.

Мы рекомендуем установить последнюю версию продукта ESET после обновления Windows Education.

Сценарии обновления

Мы настоятельно рекомендуем обновить продукт ESET до последней версии перед обновлением Windows. Обновление продукта ESET для конечных точек перед обновлением Windows поможет обеспечить его совместимость с версией Windows, которую вы хотите установить, а также сохранить настройки продукта ESET и информацию о лицензии.

Нажмите здесь для получения инструкций по проверке версии вашего продукта.
Обновите продукт ESET для конечных точек до последней версии:
- Обновление на отдельных рабочих станциях
- Обновление продуктов ESET для конечных точек с помощью ESET PROTECT или ESET PROTECT On-Prem

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 9.x и более поздних версий

Вы можете перейти на Windows 10 или Windows 11 с установленным продуктом ESET. Все настройки и лицензионная информация будут автоматически перенесены.

Продукты ESET Endpoint версии 10.0 больше не поддерживаются. Перед обновлением Windows обновите свой продукт ESET до последней версии.

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 8.x

Вы можете перейти на Windows 10 с установленным продуктом ESET. Все настройки и лицензионная информация будут автоматически перенесены.

Продукты ESET Endpoint версий 7.3-8.x больше не поддерживаются. Перед обновлением Windows обновите продукт ESET до последней версии.

Обновление с помощью ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus всех более ранних версий

Эти версии продуктов ESET для конечных точек больше не поддерживаются. Обновите продукт ESET до последней версии перед обновлением Windows.

Вам также будет предложено обновить продукт ESET до последней версии после обновления Windows. Нажмите OK, чтобы перейти на веб-страницу, где можно загрузить последнюю версию продукта ESET. Все настройки и лицензионная информация будут автоматически перенесены. Если в процессе обновления возникнут проблемы, обратитесь в службу технической поддержки ESET.

Известные проблемы

См. Известные проблемы для последних версий продуктов ESET для бизнеса.

Last Updated: 7 нояб. 2025 г.