[KB3749] Αναβάθμιση σε Windows 10 με εγκατεστημένο το προϊόν ESET endpoint

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

Λύση

Οικιακοί χρήστες: Αναβάθμιση σε Windows 10 με εγκατεστημένο το οικιακό προϊόν Windows της ESET.

Αναβαθμίστε στην πιο πρόσφατη έκδοση των προϊόντων τελικών σημείων της ESET

Υποστήριξη των Windows 10

Όλες οι υποστηριζόμενες επί του παρόντος εκδόσεις των προϊόντων ESET endpoint υποστηρίζουν τα Windows 10.

Για έναν πλήρη κατάλογο των υποστηριζόμενων προϊόντων και των ορισμών του επιπέδου υποστήριξης, ανατρέξτε στην πολιτική ESET End of Life για προϊόντα για επιχειρήσεις.

Σας συνιστούμε να αναβαθμίσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος ESET πριν από την αναβάθμιση στα Windows 10. Η αναβάθμιση του προϊόντος τελικού σημείου ESET πριν από την αναβάθμιση στα Windows 10 θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι είναι συμβατό με τα Windows 10, καθώς και να διατηρήσετε ανέπαφες τις ρυθμίσεις του προϊόντος ESET και τις πληροφορίες άδειας χρήσης.

  1. Κάντε κλικ εδώ για οδηγίες ελέγχου της έκδοσης του προϊόντος σας.

  2. Αναβαθμίστε το προϊόν τελικών σημείων της ESET στην τελευταία έκδοση.


Συμβατότητα των προϊόντων τελικών σημείων της ESET με τα Windows 10

Προϊόν Συμβατό με τα Windows 10 Ρυθμίσεις*
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.3 - 11.x Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Windows 10 τώρα. Ανατρέξτε στο σενάριο αναβάθμισης 1 παρακάτω. Ναι
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x έως 6.6.x
Το επιχειρηματικό προϊόν της ESET δεν υποστηρίζεται πλέον

Αυτές οι εκδόσεις των προϊόντων ESET endpoint βρίσκονται επί του παρόντος σε κατάσταση End of Life και δεν υποστηρίζονται πλέον.

Για έναν πλήρη κατάλογο των υποστηριζόμενων προϊόντων και των ορισμών του επιπέδου υποστήριξης, ανατρέξτε στην πολιτική ESET End of Life για επιχειρηματικά προϊόντα.

Αναβάθμιση επιχειρηματικών προϊόντων ESET

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Windows 10, αλλά η τελευταία δυνατή έκδοση των Windows 10 είναι η έκδοση 1909 (ή 19H2). Ανατρέξτε στο σενάριο αναβάθμισης 2 παρακάτω. Ναι
Όλες οι προηγούμενες εκδόσεις
Το επιχειρηματικό προϊόν της ESET δεν υποστηρίζεται πλέον

Αυτές οι εκδόσεις των προϊόντων τελικών σημείων της ESET βρίσκονται επί του παρόντος σε κατάσταση End of Life και δεν υποστηρίζονται πλέον.

Για έναν πλήρη κατάλογο των υποστηριζόμενων προϊόντων και των ορισμών των επιπέδων υποστήριξης, ανατρέξτε στην πολιτική ESET End of Life για επιχειρηματικά προϊόντα.

Αναβάθμιση επιχειρηματικών προϊόντων ESET

Όχι, δείτε το σενάριο αναβάθμισης 3 παρακάτω. Ναι

* Διατηρούνται οι ρυθμίσεις και οι πληροφορίες άδειας χρήσης

Χρήστες των Windows 10 Education

Οι προηγούμενες εκδόσεις των προϊόντων ESET δεν μπορούν να μεταφερθούν στην έκδοση Windows 10 Education build.

Συνιστούμε την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης ενός προϊόντος της ESET μετά την αναβάθμιση σε Windows 10 Education.


Σενάρια αναβάθμισης

  1. Έχω την έκδοση 7.3 - 11.x του ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus και θέλω να αναβαθμίσω στα Windows 10 - τι πρέπει να κάνω
    Τα προϊόντα ESET Endpoint 8.0 και παλαιότερα δεν υποστηρίζονται πλέον. Σας συνιστούμε να αναβαθμίσετε στην τελευταία έκδοση του προϊόντος ESET και να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε τις τελευταίες ενημερώσεις της μηχανής ανίχνευσης πριν από την αναβάθμιση στα Windows 10.
    Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Windows 10 με εγκατεστημένο το προϊόν ESET. Όλες οι ρυθμίσεις και οι πληροφορίες άδειας χρήσης θα διατηρηθούν.

  2. Έχω την έκδοση 6.5.2132.x έως 6.6.x του ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus και θέλω να αναβαθμίσω στα Windows 10 - τι πρέπει να κάνω
    Τα προϊόντα ESET Endpoint 8.0 και προγενέστερα δεν υποστηρίζονται πλέον. Σας συνιστούμε να αναβαθμίσετε στην τελευταία έκδοση του προϊόντος ESET και να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε τις τελευταίες ενημερώσεις της μηχανής ανίχνευσης πριν από την αναβάθμιση στα Windows 10.
    Τα Windows 10 20H1 δεν υποστηρίζονται πλέον, ωστόσο, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Windows 10 με την έκδοση build των Windows 10 έως και 1909.
  3. Έχω μια έκδοση προϊόντος που δεν έχει εγκριθεί για την αναβάθμιση σε Windows 10. Εξακολουθώ να θέλω να αναβαθμίσω στα Windows 10 - τι πρέπει να κάνω
    Αυτές οι εκδόσεις προϊόντων τελικών σημείων της ESET δεν υποστηρίζονται πλέον. Σας συνιστούμε να αναβαθμίσετε στην τελευταία έκδοση του προϊόντος ESET και να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε τις τελευταίες ενημερώσεις της μηχανής ανίχνευσης πριν από την αναβάθμιση στα Windows 10. Θα σας ζητηθεί να αναβαθμίσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος ESET μετά την αναβάθμιση στα Windows 10.

Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να μεταφερθείτε σε μια ιστοσελίδα όπου μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του προϊόντος ESET σας. Όλες οι ρυθμίσεις και οι πληροφορίες άδειας χρήσης θα μεταφερθούν αυτόματα. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη διαδικασία αναβάθμισης, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της ESET.

Εικόνα 1-1

Γνωστά προβλήματα

Ανατρέξτε στο γνωστά ζητήματα με τα προϊόντα ESET και τα Windows 10.