[KB3749] Aktualizacja systemu do Windows 10 z zainstalowanym produktem ESET Endpoint
Problem
Rozwiązanie
Użytkownicy domowi: Kliknij tutaj
Bezproblemowa aktualizacja do systemu Windows 10
Przed rozpoczęciem aktualizacji systemu, zalecamy zaktualizowanie produktu ESET do najnowszej wersji. Krok ten zapewni kompatybilność produktu ESET z systemem Windows 10. Zachowana zostanie wówczas aktualna konfiguracja oraz informacje o licencji.
Aby zaktualizować:
- Kliknij tutaj, aby wyświetlić instrukcje dotyczące weryfikacji wersji produktu.
- Zaktualizuj produkt ESET Endpoint do najnowszej wersji:
- Aktualizacja indywidualnych stanowisk
- Aktualizacja przy użyciu ESET Security Management Center
- Aktualizacja przy użyciu ESET Remote Administrator
Kompatybilność produktów ESET Endpoint z systemem Windows 10
| Produkt | Kompatybilny z systemem Windows 10 | Zachowanie ustawień* |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 7.x oraz nowsze | Tak, możesz zaktualizować system do Windows 10. Zobacz scenariusz numer 1. | Tak |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.x oraz nowsze | Yes, możesz zaktualizować system do Windows 10, ale maksymalnie do wersji 1909 (lub 19H2). Zobacz scenariusz numer 2. | Tak |
| Wszystkie poprzednie wersje | Nie, zobacz scenariusz numer 3. | Tak |
* Zachowanie ustawień oraz informacji o licencji
Scenariusze aktualizacji
- Posiadam wersję 7 produktu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus oraz chce dokonać aktualizacji do systemu Windows 10—co powinienem zrobić?
Możesz zaktualizować system do Windows 10. Wszystkie ustawienia oraz informacje o licencji zostaną zachowane. - Posiadam produkt ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus w wersji od 6.5.2132.x do 6.6.x oraz chce dokonać aktualizacji do systemu Windows 10—co powinienem zrobić?
Zalecamy aktualizację produktu ESET do najnowszej wersji. Przed aktualizacją do systemu Windows 10 upewnij się również, że posiadasz najnowszą wersję silnika detekcji.
Produkty ESET w wersjach od 6.5.2132.x do 6.6.x nie są wspierane na systemie Windows 10 20H1. Możesz również zaktualizować system do Windows 10 w wersji 1909. - Posiadam wersję produktu, która nie powinna być instalalowana wraz z systemem Windows 10. Mimo to nadal chce zaktualizować system do Windows 10—co powinienem zrobić?
Przed aktualizacją systemu zalecamy aktualizacje produktu ESET do najnowszej wersji, wraz z najnowszą wersją silnika detekcji.
Po aktualizacji systemu zostsaniesz poinformowany o konieczności aktualizacji produktu ESET do najnowszej wersji.
Naciśnięcie przycisku OK spowoduje uruchomienie strony skąd będzie można uzyskać najnowszą wersje produktu ESET. Wszystkie ustawienia oraz informacje o licencji zostaną przeniesiona do nowszej wersji produktu. Jeżeli podczas aktualizacji napotkasz problem, skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej.
Znane problemy
Lista znanych problemów produktów ESET oraz systemu Windows 10
