Solução
Recomendamos fortemente que você instale a versão mais recente de seu produto ESET antes de fazer a atualização para o Windows 10. Eu tenho a versão mais recente dos produtos corporativos ESET?
Use os links apropriados abaixo para fazer o download da versão mais atualizada do seu produto ESET.
Versão 6.x e posteriores:
Clique no link apropriado abaxio para fazer o download e instalar a versão mais recente antes de atualizar para o Windows 10:
ESET Endpoint Security:
32-bit Download 64-bit Download
ESET Endpoint Antivirus:
32-bit Download 64-bit Download
Versão 5.x e anteriores:
Clique no link apropriado abaixo para fazer o download e instalar a versão mais recente antes de fazer a atualização para o Windows 10:
ESET Endpoint Security:
32-bit Download 64-bit Download
ESET Endpoint Antivirus:
32-bit Download 64-bit Download
Compatiblidade da solução para endpoint ESET com o Windows 10:
| Produto | Compatível com o Windows 10 | Configurações e informações de licença retidas |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x e posteriores | Sim, você pode atualizar para o Windows 10 agora | Sim |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2222.x ou 6.1.2109 | Não, veja cenário de atualização 2 abaixo | Sim* |
| ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126 e builds 5.x posteriores | Sim, você pode atualizar para o Windows 10 agora | Sim |
| ESET Smart Security Business edition / ESET NOD32 Antivirus Business edition | Não, veja cenário de atualização 2 abaixo | Sim** |
*Atualizar para a versão mais recente da sua solução para endpoint da ESET antes de atualizar para o Windows 10 para assegurar que todas as configurações e informações de licença sejam transferidas
**Atualizar para o build 5.x mais recente da sua solução para endpoint da ESET antes de atualizar para o Windows 10 para assegurar que todas as configurações e informações de licença sejam transferidas
Cenários de atualização
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Eu tenho ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x ou posterior e quero atualizar para o Windows 10 — o que eu devo fazer?
Você pode atualizar para o Windows 10 com o seu produto ESET instalado. Todas as configurações e informações de licença serão mantidas. -
Eu tenho a versão de um produto que não está aprovada para ser atualizada para Windows 10. Eu ainda quero atualizar para Windows 10 — o que eu devo fazer?
Recomendamos que você atualize para a versão mais recente do seu produto ESET e tenha certeza de que você está usando o banco de dados de assinatura de vírus mais recente antes de atualizar para o Windows 10. Será pedido que você atualize para a versão mais recente do seu produto ESET depois que você atualizar para o Windows 10.
Clique em OK para ser redirecionado para a página web onde você pode fazer o download da versão mais recente do seu produto ESET. Todas as configurações e informações de licença serão automaticamente transferidas. Se você tiver problemas durante o processo de atualização, entre em contato com o Suporte Técnico da ESET.
Figura 1-2
Amostra da notificação mostrada pelo ESET Smart Security 4 Business Edition depois da atualização para Windows 10
