ESET Soluções Corporativas compativeis com Windows 10:
Produto |
Compativel com Windows 10 |
Mantém as configuraçõese as informações da licença |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2227.x e posteriores |
Sim, o seu produto ESET suportará a nova versão do Windows 10. |
Sim |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2222.x |
Não, o seu produto ESET não é suportado na nova versão do Windows 10.* |
Sim** |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 6.1.2109.x |
Não, o seu produto ESET não é suportado na nova versão do Windows 10.* |
Sim** |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus 5.0.2126 e posteriores |
Sim, o seu produto ESET suportará a nova versão do Windows 10. |
Sim |
ESET Smart Security 3 Business edition / ESET NOD32 Antivirus 3 Business edition |
Não, o seu produto ESET não é suportado na nova versão do Windows 10.* |
Não |
ESET Smart Security 4 Business edition / ESET NOD32 Antivirus 4 Business edition |
Não, o seu produto ESET não é suportado na nova versão do Windows 10.* |
Sim*** |
* Você será notificado com instruções de como instalar manualmente a versão compatível do produto ESET antes da atualização para o Windows 10.
** Somente quando atualizarmos para a ultima versão do produto ESET Endpoint (6.1.2227.x) antes da atualização para o Windows 10
*** Somente quando atualizado para a ultime versão do ESET Endpoint 5 antes da atualização para o Windows 10.
Importante
Antes da atualização para o Windows 10, nós recomendamos possuir a ultima versão do produto ESET compatível com Windows 10 instalado em sua máquina.
Q: Eu tenho a ultima versão do ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus e quero atualizar para o Windows 10, o que eu devo fazer?
A: Não é necessário fazer nada. O seu produto irá trabalhar normalmente como estava antes da atualização. Todas as configurações e licenças serão mantidas.
Q: Eu tenho uma versão antiga do produto ESET que não é compatível com o Windows 10 e quero atualizar para o Windows 10. O que devo fazer? (especialmente versões 6.1.2222.x, 6.1.2109.x, 4.2.76.1 e anteriores)
A: Usuários com versões incompativeis dos produtos ESET serão atualizados automaticamente para a ultima versão do produto ESET antes da atualização para o Windows 10.
Importante
Por favor,atualize o seu produto ESET Endpoint para a ultima versão compatível com Windows 10 antes da atualização do sistema operacional para Windows 10.
Adicionalmente, nós recomendamos atualizar sua base de dados de assinatura de vírus para a ultima versão.
Quando a atualização do Windows 10 for concluída com sucesso e reiniciado, a janela de notificação irá aparecer conforme abaixo (aproximadamente dentro de 3 horas). Confirme clicando em OK e a ultima versão do produto ESET compatível com Windows 10 será instalado via Live Installer.

Figura 1-2: Print de tela de notificação do produto ESET depois da atualização para o Windows 10
Importante
Para ter a garantia de que sua configuração e informações da licença serão mantidas, atualize o seu produto ESET Endpoint para a ultima versão compatível com Windows 10 antes de atualizar o sistema operacional para o Windows 10. Siga os passos acima para tal procedimento.
Se você obteve algum erro nesse procedimento, por favor, contate o suporte através do e-mail suportebrasil@eset.com.br.