Si experimenta inconvenientes con productos ESET que se ejecutan en máquinas virtuales con Linux, nuestro Equipo de soporte podría solicitarle ejecutar el comando info_get.command para enviar los registros de modo que pueda ser diagnosticado el suceso. Para ejecutar el comando, realice los siguientes pasos:
wget
https://help.eset.com/eset_tools/info_get.command.zip
Figura 1-1
unzip info_get.command.zip
Figura 1-2
chmod +x info_get.command
Figura 1-3
./info_get.command
Figura 1-4
Figura 1-5
Usted debe contar con un caso abierto para recibir soporte de parte del Equipo de soporte de ESET. Abra un nuevo caso.