Probleem
- Oled kasutanud ESET-i menüü desinstalliprogrammi ja Sul on endiselt probleeme ESET Uninstaller tööriista või uuesti installimisega
- Sinu ESET-toode jääb pärast desinstallimist aktiivseks
- Desinstallimine ebaõnnestub
- ESET Desinstalli tööriista ei tohiks kasutada Microsoft Azure / Amazoni virtuaalseadmetes, kuna tööriist tuleb turvarežiimis arvutis käivitada. Microsoft Azure / Amazon VM-idel pole turvarežiimis RDP-ühendust, mistõttu need lukustuvad turvarežiimis taaskäivitamisel.
Detailid
ESET-i toote uuesti installimiseks ei pea Sa ostma täiendavat litsentsi. Sinu olemasolev litsents on Sinu tellimuse kehtivuse ajal toimiv, olenemata sellest, mitu korda toote eemaldate või installite arvutisse, kuhu see on registreeritud.
Mida on uut & changelog
Mida on uut ESET Uninstaller tööriista versioonis 9.0.1.0?
- Windows Server 2016 ühilduvus
- Windows Server 2019 ühilduvus
- Tugi ESET Enterprise Inspector Agendile
- Tugi ESET Enterprise Inspector Server-ile
- Toetab ainult Windows 7 ja uuemaid operatsioonisüsteeme
Mida uut on tööriista ESET Uninstaller versioonis 8.0.13.0?
- Viimane versioon, mis toetab Windows XP ja Windows Vista
Mida uut on tööriista ESET Uninstaller versioonis 8.0.9.0?
- Windows 10 RS3 ühilduvus
- ESET uninstaller tööriista ei saa tavalises režiimis käivitada
Mida uut on ESET Uninstaller tööriista versioonis 8.0.5.0?
- Tugi ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x)-ile
- Tugi ESET Mail Security for IBM Domino (6.x)-ile
- Tugi ESET Security for SharePoint Server (6.x)-ile
- Tugi ESET File Security (6.x)-ile
- Tugi ESET Remote Administrator 6.x komponentidele: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor-ile
- Kui küsitakse, milline toode desinstallida, kuvatakse nüüd toodete täielik nimi
- Nüüd on eemaldatud 45 registrivõtit, mis olid varem alles jäänud
- ESET Uninstaller töötab ainult Safe Mode turvarežiimis
- Ühilduvus ESET Endpoint Encryption (varem DESlock) draiveritega
Mida uut on tööriista ESET Uninstaller versioonis 7.0.7.0?
- Uusim versioon, mis toetab järgmisi operatsioonisüsteeme: Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
- Tugi Windows 10-le
- Tugi ESET NOD32 Antivirus 9.x and ESET Smart Security 9.x-ile
Mida uut on tööriista ESET Uninstaller versioonis 7.0.3.0?
- Tugi ESET Endpoint products version 6.x-ile
Mida uut on tööriista ESET Uninstaller versioonis 7.0.1.0?
- Tugi ESET NOD32 Antivirus 8.x ja ESET Smart Security 8.x-ile
Lahendus
- Mul on Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
- Mul on Windows 10
- Mul on Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
- Laadi alla ESET Uninstaller ja salvesta see oma töölauale
- Taaskäivita arvuti Safe Mode turvarežiimis .
- Safe Mode turvarežiimis topeltklõpsa ESET Uninstaller tööriista käivitamiseks 1. etapis töölauale salvestatud installifaili. Kui soovid kasutada allpool olevaid täpsemaid kasutajakäske, ava kõigepealt administraatori käsuviip ja seejärel mine töölaua kataloogi.
Edasijõudnud kasutaja käsud
( ESET Uninstaller saadaolevate käskude täieliku loendi kuvamiseks tippige
ESETUninstaller.exe /help või klõpsa ekraanipildi kuvamiseks ):
- Kui eemaldad ESET-tooteid alglaaditavast andmekandjast, küsitakse Sinult, kas soovid ESET-failid eemaldada igast saadaolevast partitsioonist eraldi.
/mode=offlinemäärab CD- ja USB-draivide desinstallimisrežiimi./mode=onlinemäärab kõvakettad. Väga harva pead võib-olla kasutama/mode=onlineparameeter, et sundida ESET-i tootefaili kustutama, kui ESET Uninstaller ei tuvasta Sinu käivitatavat meediumit automaatselt.- /force eemaldab viivitamata kõik olemasolevad ESETi tooted ja komponendid (sh ERA komponendid); käivitage desinstalliprogramm
/forceparameetriga - Mõnel juhul tuleb ESET Uninstaller käivitada tippimisega
ESETUninstaller.exe /reinstkäsureale ja vajutades Enter. ESET Uninstaller tööriist küsib, kui lüliti on vajalik.
Kui Sul palutakse kasutada seda ESETUninstaller.exe /reinst käsklust, lähtestatakse Sinu võrguliidese kaardi seaded. Soovitame oma võrguseaded kuhugi salvestada, et saaksid need pärast desinstallimisriista käivitamist hõlpsasti ümber seadistada.
- Loe hoiatust ja sisesta y kinnitamaks oma valik.
Joonis 1-1
- Vaata üle toode/toote nimed, mis on Installed ESET products nimekirjas, tipi ESETi toote ees vastav number, mille soovid eemaldada ja vajuta seejärel nuppu Enter.
Joonis 1-2
Kui Sa ei opereeri Windowsi Safe Mode turvarežiimis, kuvatakse tõrketeade. Läbi ülaltoodud samm 2 ja käivita ESET Uninstaller tööriist Safe Mode-s.
Joonis 1-3
- Veendu, et desinstallid õige ESET-i toote operatsioonisüsteemist ja tipi y toimingu kinnitamiseks.
Joonis 1-4
- Kui tööriista ESET Uninstaller töö on lõpetatud, vajuta väljumiseks suvalist klahvi (või tipi q ja vajuta seejärel suvalist klahvi) ning taaskäivita arvuti tavarežiimis.
Desinstalliprogramm kirjutab kõigi protsesside logi faili ~ESETUninstaller.log (mis asub failiga ESETUnistaller.exe samas kaustas) edaspidiseks kasutamiseks.
Joonis 1-5
- Uuestiinstallimisel abi saamiseks klõpsa alloleval lingil, mis vastab Sinu ESET-i tootele. Kui Sul jätkub uuesti installimisega seotud probleeme, kustuta seadmehalduri abil ehdrv-draiver ja korda seejärel ülaltoodud samme rakenduse ESET Uninstaller uuesti käivitamiseks. Kuna ESET on loodud turberakenduseks, tuleb toote täielikuks desinstallimiseks mõnel juhul teha mitu katset.
Windows 10
- Laadi alla ESET Uninstaller ja salvesta see oma töölauale.
- Desinstalleeri Epfw NDIS LightWeight Filter:
- Klõpsa Windows klahvil
+ r et avada Run dialoog, tipi sisse ncpa.cpl tühjale väljale ncpa.cpl ja seejärel klõpsa nuppu OK. - Paremklõpsa oma võrguadapterit (vali Wireless network connection) ja vali rippmenüüst Properties.
- Vali Epfw NDIS LightWeight Filter ja klõpsa Uninstall. Klõpsa Yes; desinstallimine võib võtta mitu minutit.
Joonis 2-1
- Paremklõpsa ikooni Start , vali Command Prompt (Admin) ja klõpsa käsul Yes.
Joonis 2-2
-
Tipi käsuviiba aknasse
cd/Users/youruser/Desktopja vajuta Enter. (Asenda youruser oma kasutaja oma arvuti kasutajanimega. Allolevas näites on "ESET" kasutajanimi.) ESET Uninstaller tööriista käivitamiseks tipiESETUninstaller.exeja vajuta Enter.
Täpsemad kasutajakäsud
(ESET Uninstaller saadaolevate käskude täieliku loendi kuvamiseks tipi
ESETUninstaller.exe /help või klõpsa ekraanipildi kuvamiseks ):
- Kui eemaldad ESET-tooteid alglaaditavast andmekandjast, küsitakse Sinult, kas soovid ESET-failid eemaldada igast saadaolevast partitsioonist eraldi.
/mode=offlinemäärab CD- ja USB-draivide desinstallimisrežiimi./mode=onlinemäärab kõvakettad. Väga harva pead võib-olla kasutama/mode=onlineparameetrit, et sundida ESET-i tootefaili kustutama, kui ESET-i desinstalliprogramm ei tuvasta Sinu käivitatavat meediumit automaatselt.- /force eemaldab viivitamata kõik olemasolevad ESETi tooted ja komponendid (sh ERA komponendid); käivita desinstalliprogramm parameetriga
/ force - Mõnel juhul tuleb ESET-i desinstalliprogramm käivitada, tippides käsureale
ESETUninstaller.exe / reinstja vajutades nuppu Enter. ESET Uninstalleri utiliit küsib, kui lüliti on vajalik.
- Loe hoiatust ja sisesta kinnitamiseks y .
Joonis 2-3
- Vaata üle jaotises Installitud ESET-i tooted loetletud üksused, sisesta loendis ESET-i installile vastav number, mille soovid eemaldada, ja vajuta seejärel Enter.
Joonis 2-4
Kui Sa ei tööta Windowsi turvarežiimis, kuvatakse tõrketeade. Täida ülaltoodud samm 3 ja käivita seejärel Safe Mode turvarežiimis ESET Uninstaller tööriist.
Joonis 2-5
- Veendu, et desinstallid õige ESET-i toote õigest operatsioonisüsteemist ja sisesta kinnitamiseks y .
Joonis 2-6
- Kui tööriista ESET Uninstaller töö on lõpetatud, vajuta väljumiseks suvalist klahvi ja taaskäivita arvuti tavarežiimis.
-
ESET Uninstaller tööriist kirjutab kõigi oma protsesside logi faili ~ ESETUninstaller.log (asub failiga ESETUnistaller.exe samas kaustas) edaspidiseks kasutamiseks.
-
Joonis 2-7
- Uuestiinstallimisel abi saamiseks klõpsa alloleval lingil, mis vastab Sinu ESET-i tootele. Kui Sul jätkub uuesti installimisega probleeme, # @ # publishing_url id = '292' target = '_ blank' content = 'kustuta ehdrv-draiver seadmehalduri abil' focus = '' # @ # ja korda seejärel ülaltoodud samme ESET Uninstaller rakenduses uuesti. Kuna ESET on loodud turberakenduseks, tuleb toote täielikuks desinstallimiseks mõnel juhul teha mitu katset.
Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
- Laadi alla ESET Uninstaller (pärandversioon 7.0.7.0) ja salvesta see oma töölauale.
- Taaskäivita oma arvuti Safe Mode turvarežiimis.
- Topeltklõpsa töölaual ikooni ESETUninstaller.
Täpsemad kasutajakäsud
(ESET-i desinstalliprogrammi saadaolevate käskude täieliku loendi kuvamiseks tipi
ESETUninstaller.exe /help või klõpsa, et avada ekraanipilt):
- Kui eemaldad ESET-tooteid alglaaditavast andmekandjast, küsitakse Sinult, kas soovid ESET-failid eemaldada igast saadaolevast partitsioonist eraldi.
/mode=offlinemäärab CD- ja USB-draivide desinstallimisrežiimi./mode=onlinemäärab kõvakettad. Väga harva peab võib-olla kasutama parameetrit/ mode = online, et sundida ESET-i tootefaili kustutama, kui ESET-i desinstalliprogramm ei tuvasta Sinu käivitatavat meediumit automaatselt.- /force eemaldab viivitamata kõik olemasolevad ESETi tooted ja komponendid (sh ERA komponendid); käivita desinstalliprogramm parameetriga
/ force - Mõnel juhul tuleb ESET Uninstaller tööriist käivitada, tippides käsureale
ESETUninstaller.exe / reinstja vajutades nuppu Enter. ESET Uninstalleri utiliit küsib, kui see on vajalik.
- Loe hoiatust ja sisesta kinnitamiseks y.
Joonis 3-1
- Vaata üle jaotises Installed ESET Products loetletud üksused, sisesta loendis ESET-i installile vastav number, mille soovid eemaldada, ja vajuta seejärel Enter.
Joonis 3-2
Kui Sa ei tööta Windowsi Safe Mode turvarežiimis, kuvatakse tõrketeade. Täida ülaltoodud samm 2 ja käivita seejärel turvarežiimis ESET Uninstaller tööriist.
Joonis 3-3
- Valiku kinnitamiseks sisesta y.
Joonis 3-4
- Kui tööriista ESET Uninstaller töö on lõpetatud, vajuta väljumiseks suvalist klahvi ja taaskäivita arvuti tavarežiimis.
- Desinstalliprogramm kirjutab kõigi oma protsesside logi faili ~ ESETUninstaller.log (asub failiga ESETUnistaller.exe samas kaustas) edaspidiseks kasutamiseks.
Joonis 3-5
- Uuestiinstallimisel abi saamiseks klõpsa alloleval lingil, mis vastab Sinu ESET-i tootele. Kui Sul jätkub uuesti installimisega seotud probleeme, korda rakenduse ESET Uninstaller uuesti käivitamiseks ülaltoodud samme. Kuna ESET on loodud turberakenduseks, tuleb toote täielikuks desinstallimiseks mõnel juhul teha mitu katset.
