Sorun
- Bilgisayarınıza virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşıp bulaşmadığını belirleme
Çözüm
Şu anda yüklü olan ESET ürünlerini etkileyen kötü amaçlı yazılım belirtileri:
- ESET ürününüz sebepsiz yere devre dışı bırakıldı ve yeniden başlatılamıyor
- Bir tehdit algılandı veya kırmızı ESET Tehdit Algılandı penceresi görüntülenmeye devam ediyor
- ESET Kişisel güvenlik duvarınızdan bilinmeyen bir program hakkında sık sık uyarılar alıyorsunuz
- Sahte antivirüs programlarından size birden fazla virüs bulaştığını iddia eden pop-up uyarılar alıyorsunuz
İnterneti etkileyen bilgisayar kötü amaçlı yazılımlarının belirtileri:
- Belirli web sitelerine erişmeye çalışırken "Internet Explorer sayfayı görüntüleyemedi" hatasını alabilirsiniz
- Web tarayıcınız (örneğin, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) donuyor, takılıyor veya yanıt vermiyor
- Web tarayıcınızın varsayılan ana sayfası değiştirildi
- Www.eset.com adresine erişim engellendi
- Gitmek istediğinizden farklı web sayfalarına yönlendiriliyorsunuz
- Çok sayıda web tarayıcısı açılır mesajı alıyorsunuz
- Web tarayıcınızın üst kısmında garip veya beklenmedik araç çubukları beliriyor
Sistem performansını etkileyen kötü amaçlı yazılım belirtileri:
- Bilgisayarınız normalden daha yavaş çalışıyor
- Bilgisayarınız donuyor, kilitleniyor veya yanıt vermiyor
- Masaüstünüzde tanımadığınız yeni simgeler var
- Bilgisayarınız kendi kendine yeniden başlatılıyor (ancak Windows Güncelleştirmelerinin neden olduğu bir yeniden başlatma değil)
- Olağandışı hata mesajları görüyorsunuz (örneğin, eksik veya bozuk dosya klasörleri olduğunu belirten mesajlar)
- Denetim Masası, Görev Yöneticisi, Kayıt Defteri Düzenleyicisi veya Komut İstemi'ne erişemiyorsunuz
E-postada kötü amaçlı yazılım belirtileri:
- Posta kutunuzda gönderici adresi veya konusu olmayan mesajlar alıyorsunuz
- Kişiler, üçüncü taraf bir e-posta programının yüklü olduğu e-posta adresinizden spam e-posta alır (örneğin, Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail ve Mozilla Thunderbird)
