문제
- 컴퓨터가 바이러스 또는 멀웨어에 감염되었는지 확인하기
해결 방법
현재 설치된 ESET 제품에 영향을 미치는 멀웨어의 증상:
- ESET 제품이 이유 없이 비활성화되어 다시 시작할 수 없습니다
- 위협이 발견되거나 빨간색 ESET 위협 감지됨 창이 계속 나타납니다
- 알 수 없는 프로그램에 대한 알림이 ESET Personal 방화벽에서 자주 수신되는 경우
- 악성 바이러스 백신 프로그램에서 사용자가 여러 바이러스에 감염되었다고 주장하는 팝업 알림을 받는 경우
인터넷에 영향을 미치는 컴퓨터 멀웨어의 증상:
- 특정 웹사이트에 액세스하려고 할 때 "Internet Explorer에서 페이지를 표시할 수 없습니다"라는 오류가 표시될 수 있습니다
- 웹 브라우저(예: 마이크로소프트 인터넷 익스플로러, 모질라 파이어폭스, 구글 크롬)가 멈추거나 중단되거나 응답하지 않는 경우
- 웹 브라우저의 기본 홈페이지가 변경된 경우
- Www.eset.com 에 대한 액세스가 차단됨
- 의도한 웹 페이지가 아닌 다른 웹 페이지로 리디렉션되는 경우
- 수많은 웹 브라우저 팝업 메시지를 받는 경우
- 웹 브라우저 상단에 이상하거나 예상치 못한 도구 모음이 나타나는 경우
시스템 성능에 영향을 미치는 멀웨어 증상
- 컴퓨터가 평소보다 느리게 실행됩니다
- 컴퓨터가 멈추거나, 멈추거나, 응답하지 않습니다
- 바탕화면에 인식할 수 없는 새로운 아이콘이 나타납니다
- 컴퓨터가 저절로 다시 시작되는 경우(Windows 업데이트로 인한 다시 시작이 아님)
- 비정상적인 오류 메시지가 표시되는 경우(예: 파일 폴더가 없거나 손상되었다는 메시지)
- 제어판, 작업 관리자, 레지스트리 편집기 또는 명령 프롬프트에 액세스할 수 없습니다
이메일 내 멀웨어의 증상
- 발신자 주소나 제목이 없는 메시지가 메일함에 들어옵니다
- 타사 이메일 프로그램이 설치된 이메일 주소로 스팸 이메일을 받음(예: Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail 및 Mozilla Thunderbird)
