[KB2563] Kā uzzināt, vai mans dators ir inficēts ar vīrusu vai citu ļaunprātīgu programmatūru?

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

  • Vai jūsu dators ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru?

Simptomi var nebūt saistīti ar ļaunprātīgu programmatūru

Turpmāk minētie piemēri ir izplatīti ļaunprātīgas programmatūras simptomi, taču datoram var būt daudzi no šiem simptomiem, kas nav saistīti ar ļaunprātīgu programmatūru, piemēram, programmatūras vai aparatūras nesavietojamība vai sistēmas nestabilitāte, bet to iemesls var būt likumīgi iemesli.

Risinājums

Ļaunprātīgas programmatūras simptomi, kas ietekmē pašlaik instalētos ESET produktus:

  • Jūsu ESET produkts bez iemesla ir atspējots un to nevar restartēt
  • Tiek atklāts apdraudējums vai pastāvīgi parādās sarkanais ESET Threat Detected logs
  • Jūs bieži saņemat brīdinājumus no sava ESET personīgā ugunsmūra par nezināmu programmu
  • Jūs saņemat uznirstošos brīdinājumus no negodīgām pretvīrusu programmām, kas apgalvo, ka Jūs esat inficēts ar vairākiem vīrusiem

Datora ļaunprātīgas programmatūras simptomi, kas ietekmē internetu:

  • Mēģinot piekļūt noteiktām tīmekļa vietnēm, varat saņemt kļūdu "Internet Explorer nevarēja parādīt lapu"
  • Jūsu tīmekļa pārlūkprogramma (piemēram, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) sastingst, karājas vai nereaģē
  • Ir mainīta jūsu tīmekļa pārlūkprogrammas noklusējuma sākumlapa
  • Ir bloķēta piekļuve vietnei www.eset.com
  • Jūs tiekat novirzīts uz citām tīmekļa lapām, nevis uz tām, uz kurām esat plānojis doties
  • Jūs saņemat daudzus tīmekļa pārlūkprogrammas uznirstošos ziņojumus
  • Tīmekļa pārlūkprogrammas augšpusē parādās dīvainas vai negaidītas rīkjoslas

Ļaunprātīgas programmatūras simptomi, kas ietekmē sistēmas darbību:

Ļaunprātīgas programmatūras simptomi e-pastā:

  • Pasta kastītē saņemat ziņojumus bez sūtītāja adreses vai temata
  • Cilvēki saņem surogātpasta vēstules no jūsu e-pasta adreses, kurā ir instalēta trešās puses e-pasta programma (piemēram, Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail un Mozilla Thunderbird)

Ja uzskatāt, ka jūsu dators ir inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru

Lūdzu, skatiet šādu zināšanu bāzes rakstu: