问题
- 确定您的计算机是否感染了病毒或恶意软件
解决方案
恶意软件影响当前安装的 ESET 产品的症状：
- 您的 ESET 产品被无故禁用，且无法重新启动
- 发现威胁或不断出现红色的 ESET威胁检测窗口
- 您的 ESET 个人防火墙频繁收到关于未知程序的警报
- 您收到来自流氓杀毒软件的弹出警报，声称您感染了多种病毒
影响互联网的计算机恶意软件的症状：
- 在尝试访问某些网站时，您可能会收到 "Internet Explorer 无法显示页面 "的错误信息
- 你的网络浏览器（如微软 Internet Explorer、火狐浏览器、谷歌浏览器）冻结、挂起或反应迟钝
- 网络浏览器的默认主页被更改
- 访问www.eset.com受阻
- 你被重定向到你想去的网页以外的网页
- 收到大量网页浏览器弹出消息
- 网页浏览器顶部出现奇怪或意外的工具栏
影响系统性能的恶意软件症状
- 电脑运行速度比平时慢
- 电脑冻结、挂起或反应迟钝
- 桌面上出现您无法识别的新图标
- 电脑自动重启（但不是 Windows 更新导致的重启）
- 看到不寻常的错误信息（例如，文件丢失或文件夹损坏的信息）
- 无法访问控制面板、任务管理器、注册表编辑器或命令提示符。
电子邮件中的恶意软件的症状：
- 您的邮箱收到没有发件人地址或主题的邮件
- 安装了第三方电子邮件程序（例如 Microsoft Outlook、Outlook Express/Windows Mail、Windows Live Mail 和 Mozilla Thunderbird）的人从您的电子邮件地址收到垃圾邮件
