Problème
- Déterminer si votre ordinateur est infecté par un virus ou maliciel
Solution
Symptômes de maliciels affectant les produit de sécurité ESET déjà installé:
- Votre produit ESET est désactiver sans raison et ne peut pas être redémarré
- Une menace est détectée ou la fenêtre rouge d'ESET Menace détectée apparaît plusieurs fois
- Vous recevez fréquemment des alertes du Pare-feu personnel d'ESET sur un programme inconnu
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Vous recevez des alertes de type Pop-up d'un faux antivirus vous annonçant que votre ordinateur est infecté
Symptômes des maliciels affectant votre connexion internet:
- Vous recevez l'erreur "Internet Explorer n'a pas pu affiché la page" lorsque vous souhaitez vous connecter à certains sites
- Votre navigateur web (ex., Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) se gèle, se bloque ou ne réponds plus
- La page d'accueil de votre navigateur internet a changée
- L'accès à www.eset.com est bloqué
- Vous êtes redirigé vers des pages différentes de celles souhaitées
- Vous recevez de nombreuses fenêtres Pop-up
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Des barres d'outils étranges ou inattendues sont apparues en haut de votre navigateur
Symptômes de maliciels affectant les performances de votre système:
- Votre ordinateur est plus lent que d'habitude
- Votre ordinateur se gèle, se bloque ou ne répond plus
- De nouveaux icônes que vous ne connaissez pas apparaissent sur votre Bureau
- Votre ordinateur redémarre de lui-même (mais pas un redémarrage dû à une mise à jour de Windows)
- Vous recevez des messages d'erreurs inhabituels (ex. Il y a des documents de fichiers manquants ou corrompus)
- Vous n'avez plus accès au Panneau de Configuration, Gestionnaire de tache, Editeur de Registre ou à l'invite de commande.
Symptômes de maliciels affectant les courriels:
- Vous recevez des messages dans votre boite de réception sans sujet ou sans adresse d'envoyeur
- Vos contacts reçoivent des courriels de type spam par le biais d'un client de messagerie installé (ex., Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail ou Mozilla Thunderbird)