Problème

• Déterminer si votre ordinateur est infecté par un virus ou maliciel

Solution

Symptômes de maliciels affectant les produit de sécurité ESETdéjà installé:

• Votre produit ESET est désactiver sans raison et ne peut pas être redémarré
• Une menace est détectée ou la fenêtre rouge d'ESET Menace détectée apparaît plusieurs fois
• Vous recevez fréquemment des alertes du Pare-feu personnel d'ESET sur un programme inconnu
• Vous recevez des alertes de type Pop-up d'un faux antivirus vous annonçant que votre ordinateur est infecté
  

Symptômes des maliciels affectant votre connexion internet:

• Vous recevez l'erreur "Internet Explorer n'a pas pu affiché la page" lorsque vous souhaitez vous connecter à certains sites
• Votre navigateur web (ex., Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) se gèle, se bloque ou ne réponds plus
• La page d'accueil de votre navigateur internet a changée
• L'accès à www.eset.com est bloqué
• Vous êtes redirigé vers des pages différentes de celles souhaitées
• Vous recevez de nombreuses fenêtres Pop-up
• Des barres d'outils étranges ou inattendues sont apparues en haut de votre navigateur
  

Symptômes de maliciels affectant les performances de votre système:

• Votre ordinateur est plus lent que d'habitude
• Votre ordinateur se gèle, se bloque ou ne répond plus
• De nouveaux icônes que vous ne connaissez pas apparaissent sur votre Bureau
• Votre ordinateur redémarre de lui-même (mais pas un redémarrage dû à une mise à jour de Windows)
• Vous recevez des messages d'erreurs inhabituels (ex. Il y a des documents de fichiers manquants ou corrompus)
• Vous n'avez plus accès au Panneau de Configuration, Gestionnaire de tache, Editeur de Registre ou à l'invite de commande.
  • Une infiltration a bloqué l'accès au Panneau de Configuration, Gestionnaire de tache, Editeur de registre et Invite de commande.

Symptômes de maliciels affectant les courriels:

• Vous recevez des messages dans votre boite de réception sans sujet ou sans adresse d'envoyeur
• Vos contacts reçoivent des courriels de type spam par le biais d'un client de messagerie installé (ex., Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail ou Mozilla Thunderbird)
  • Comment reconnaître un pourriel