Problemstilling
- Finne ut om datamaskinen din er infisert av et virus eller skadelig programvare
Løsning
Symptomer på skadevare som påvirker installerte ESET-produkter:
- ESET-produktet er deaktivert uten grunn og kan ikke startes på nytt
- En trussel oppdages, eller det røde ESET Threat Detected-vinduet vises hele tiden
- Du mottar hyppige varsler fra ESET Personal-brannmuren om et ukjent program
- Du mottar popup-varsler fra useriøse antivirusprogrammer som hevder at du er infisert med flere virus
Symptomer på skadelig programvare som påvirker Internett:
- Du kan få feilmeldingen "Internet Explorer kunne ikke vise siden" når du prøver å få tilgang til visse nettsteder
- Nettleseren din (for eksempel Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) fryser, henger seg opp eller reagerer ikke
- Nettleserens standard hjemmeside er endret
- Tilgang til www.eset.com er blokkert
- Du blir omdirigert til andre nettsider enn den du hadde tenkt å gå til
- Du mottar mange popup-meldinger fra nettleseren
- Merkelige eller uventede verktøylinjer vises øverst i nettleseren din
Symptomer på skadelig programvare som påvirker systemytelsen:
- Datamaskinen kjører saktere enn vanlig
- Datamaskinen fryser, henger seg opp eller reagerer ikke
- Det dukker opp nye ikoner på skrivebordet som du ikke kjenner igjen
- Datamaskinen starter på nytt av seg selv (men ikke en omstart forårsaket av Windows-oppdateringer)
- Du ser uvanlige feilmeldinger (for eksempel meldinger om manglende eller korrupte filmapper)
- Du får ikke tilgang til Kontrollpanel, Oppgavebehandling, Registerredigering eller Ledetekst
Symptomer på skadelig programvare i e-post:
- Du mottar meldinger i postkassen din uten avsenderadresse eller emne
- Folk mottar søppelpost fra e-postadressen din med et tredjeparts e-postprogram installert (for eksempel Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail og Mozilla Thunderbird)
