[KB2563] Jak poznám, že je můj počítač napaden virem nebo jiným škodlivým softwarem?

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Zjištění, zda je váš počítač napaden virem nebo malwarem

Příznaky nemusí souviset s malwarem

Níže uvedené příklady jsou běžnými příznaky malwaru, ale počítač může vykazovat mnoho z těchto příznaků z legitimních důvodů, které nesouvisejí s malwarem, jako je nekompatibilita softwaru nebo hardwaru nebo nestabilita systému. 

Řešení

Příznaky škodlivého softwaru ovlivňujícího aktuálně nainstalované produkty ESET:

  • Váš produkt ESET je bezdůvodně deaktivován a nelze jej restartovat
  • Byla objevena hrozba nebo se stále zobrazuje červené okno ESET Threat Detected
  • Z ESET Personal firewallu dostáváte častá upozornění na neznámý program
  • Dostáváte vyskakovací okna s upozorněními od podvodných antivirových programů, které tvrdí, že jste nakaženi několika viry

 

Příznaky počítačového malwaru, který ovlivňuje internet:

  • Při pokusu o přístup k některým webovým stránkám se může zobrazit chyba "Internet Explorer nemohl stránku zobrazit"
  • Váš webový prohlížeč (například Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) zamrzá, zasekává se nebo nereaguje
  • Výchozí domovská stránka webového prohlížeče je změněna
  • Přístup na stránky www.eset.com je zablokován
  • Jste přesměrováni na jiné webové stránky, než na které jste chtěli přejít
  • Dostáváte četné zprávy vyskakovacích oken webového prohlížeče
  • V horní části webového prohlížeče se objevují podivné nebo neočekávané panely nástrojů

 

Příznaky malwaru, které ovlivňují výkon systému:

 

Příznaky malwaru v e-mailu:

  • Do poštovní schránky vám chodí zprávy bez adresy odesílatele nebo předmětu
  • Lidé dostávají nevyžádanou poštu z vaší e-mailové adresy s nainstalovaným e-mailovým programem třetí strany (například Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail a Mozilla Thunderbird)

Pokud se domníváte, že je váš počítač infikován malwarem

Viz následující článek znalostní báze: