Kysymys
- Viruksen tai haittaohjelman aiheuttaman tietokoneen tartunnan selvittäminen
Ratkaisu
Haittaohjelman oireet, jotka vaikuttavat tällä hetkellä asennettuihin ESET-tuotteisiin:
- ESET-tuotteesi on poistettu käytöstä ilman syytä, eikä sitä voi käynnistää uudelleen
- Uhka havaitaan tai punainen ESET Threat Detected -ikkuna tulee jatkuvasti näkyviin
- Saat ESET Personal -palomuuriltasi usein hälytyksiä tuntemattomasta ohjelmasta
- Saat ponnahdusikkunahälytyksiä rogue-virustorjuntaohjelmista, jotka väittävät, että sinulla on useita viruksia
Internetiin vaikuttavien tietokoneen haittaohjelmien oireet:
- Saatat saada virheilmoituksen "Internet Explorer ei voinut näyttää sivua", kun yrität käyttää tiettyjä verkkosivustoja
- Verkkoselaimesi (esimerkiksi Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) jäätyy, roikkuu tai ei vastaa
- Web-selaimesi oletusetusetusivu on muuttunut
- Pääsy osoitteeseen www.eset.com on estetty
- Sinut ohjataan muille verkkosivuille kuin niille, joille halusit mennä
- Saat lukuisia ponnahdusikkunaviestejä verkkoselaimesta
- Selaimen yläreunaan ilmestyy outoja tai odottamattomia työkalupalkkeja
Haittaohjelman oireet, jotka vaikuttavat järjestelmän suorituskykyyn:
- Tietokoneesi toimii tavallista hitaammin
- Tietokoneesi jäätyy, roikkuu tai ei reagoi
- Työpöydälläsi on uusia kuvakkeita, joita et tunnista
- Tietokone käynnistyy uudelleen itsestään (ei kuitenkaan Windows-päivitysten aiheuttama uudelleenkäynnistys)
- Näet epätavallisia virheilmoituksia (esimerkiksi viestejä, joissa ilmoitetaan puuttuvista tai vioittuneista tiedostokansioista)
- Et pääse käyttämään ohjauspaneelia, Task Manageria, rekisterieditoria tai komentokehotetta
- #@##publication_url id='1062' target='_blank' content='Tunkeutuminen estää pääsyn ohjauspaneeliin, Task Manageriin, rekisterieditoriin ja komentoriviin - mitä minun pitäisi tehdä?' focus=''#@#
Haittaohjelman oireet sähköpostissa:
- Saat postilaatikkoosi viestejä, joissa ei ole lähettäjän osoitetta tai aihetta
- Ihmiset saavat roskapostia sähköpostiosoitteestasi, johon on asennettu kolmannen osapuolen sähköpostiohjelma (esimerkiksi Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail ja Mozilla Thunderbird)
