Problemstilling
- Sådan finder du ud af, om din computer er inficeret med virus eller malware
Løsning
Symptomer på malware, der påvirker aktuelt installerede ESET-produkter:
- Dit ESET-produkt er deaktiveret uden grund og kan ikke genstartes
- Der opdages en trussel, eller det røde ESET Threat Detected-vindue bliver ved med at dukke op
- Du modtager hyppige advarsler fra din ESET Personal firewall om et ukendt program
- Du modtager pop-up-advarsler fra useriøse antivirusprogrammer, der hævder, at du er inficeret med flere vira
Symptomer på computermalware, der påvirker internettet:
- Du kan få fejlen "Internet Explorer kunne ikke vise siden", når du forsøger at få adgang til bestemte hjemmesider
- Din webbrowser (f.eks. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) fryser, hænger eller reagerer ikke
- Din webbrowsers standardhjemmeside er ændret
- Adgang til www.eset.com er blokeret
- Du bliver omdirigeret til andre websider end den, du havde til hensigt at gå til
- Du modtager mange pop op-meddelelser fra webbrowseren
- Mærkelige eller uventede værktøjslinjer vises øverst i din webbrowser
Malware-symptomer, der påvirker systemets ydeevne:
- Din computer kører langsommere end normalt
- Din computer fryser, hænger eller reagerer ikke
- Der er nye ikoner på dit skrivebord, som du ikke kan genkende
- Din computer genstarter af sig selv (men ikke en genstart forårsaget af Windows-opdateringer)
- Du ser usædvanlige fejlmeddelelser (f.eks. meddelelser om manglende eller korrupte filer og mapper)
- Du kan ikke få adgang til Kontrolpanel, Jobliste, Registreringseditor eller Kommandoprompt
Symptomer på malware i e-mail:
- Du modtager beskeder i din postkasse uden afsenderadresse eller emne
- Folk modtager spam fra din e-mailadresse med et tredjeparts e-mailprogram installeret (f.eks. Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail og Mozilla Thunderbird)
