[KB2563] Πώς μπορώ να ξέρω αν ο υπολογιστής μου έχει μολυνθεί από ιό ή άλλο κακόβουλο λογισμικό

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

  • Καθορισμός εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό

Τα συμπτώματα μπορεί να μην σχετίζονται με κακόβουλο λογισμικό

Τα παραδείγματα που παρατίθενται παρακάτω είναι συνήθη συμπτώματα κακόβουλου λογισμικού, αλλά ο υπολογιστής σας μπορεί να εμφανίζει πολλά από αυτά τα συμπτώματα για νόμιμους λόγους που δεν σχετίζονται με κακόβουλο λογισμικό, όπως ασυμβατότητες λογισμικού ή υλικού ή αστάθεια του συστήματος.

Λύση

Συμπτώματα κακόβουλου λογισμικού που επηρεάζουν τα τρέχοντα εγκατεστημένα προϊόντα της ESET:

  • Το προϊόν ESET απενεργοποιείται χωρίς λόγο και δεν μπορεί να επανεκκινήσει
  • Ανακαλύπτεται μια απειλή ή εμφανίζεται συνεχώς το κόκκινο παράθυρο ESET Threat Detected (Εντοπισμός απειλής )
  • Λαμβάνετε συχνές ειδοποιήσεις από το προσωπικό σας τείχος προστασίας ESET Personal firewall σχετικά με ένα άγνωστο πρόγραμμα
  • Λαμβάνετε αναδυόμενες ειδοποιήσεις από παραπλανητικά προγράμματα προστασίας από ιούς που ισχυρίζονται ότι έχετε μολυνθεί από πολλούς ιούς

Συμπτώματα κακόβουλου λογισμικού υπολογιστή που επηρεάζουν το διαδίκτυο:

  • Ενδέχεται να λάβετε το σφάλμα "Ο Internet Explorer δεν μπόρεσε να εμφανίσει τη σελίδα" όταν επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους
  • Το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο (π.χ. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) παγώνει, κολλάει ή δεν ανταποκρίνεται
  • Η προεπιλεγμένη αρχική σελίδα του προγράμματος περιήγησης ιστού σας έχει αλλάξει
  • Η πρόσβαση στο www.eset.com είναι αποκλεισμένη
  • Σας ανακατευθύνουν σε ιστοσελίδες διαφορετικές από αυτές στις οποίες σκοπεύατε να μεταβείτε
  • Λαμβάνετε πολυάριθμα αναδυόμενα μηνύματα του προγράμματος περιήγησης ιστού
  • Εμφανίζονται παράξενες ή απροσδόκητες γραμμές εργαλείων στο επάνω μέρος του προγράμματος περιήγησης ιστού σας

Συμπτώματα κακόβουλου λογισμικού που επηρεάζουν την απόδοση του συστήματος:

Συμπτώματα κακόβουλου λογισμικού στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:

  • Λαμβάνετε μηνύματα στο γραμματοκιβώτιό σας χωρίς διεύθυνση αποστολέα ή θέμα
  • Οι άνθρωποι λαμβάνουν ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με εγκατεστημένο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους (για παράδειγμα, Microsoft Outlook, Outlook Express/Windows Mail, Windows Live Mail και Mozilla Thunderbird)

Εάν πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό

Ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της βάσης γνώσεων: